Рейтинг авиакомпаний
107 место
Bonza
3.82
Bonza
Старт голосования: 11 февраля, 2013
Всего голосований: 1 668
Оценено параметров: 65 034
Соответствие предоставленного сервиса цене авиабилета
Воспользуетесь ли услугами авиакомпании снова
Пунктуальность рейсов, их соответствие расписанию
Будете ли Вы рекомендовать авиакомпанию своим знакомым?
Состояние самолета, его новизна
Насколько быстрым и удобным было прохождение регистрации
Профессионализм персонала аэропорта
Участие персонала в разрешении конфликтов
Своевременность начала посадки
Удобство трансфера к самолету
Качество перелета
Высадка, удобство трансфера к терминалу
Удобство кресел, расстояние между креслами
Комфорт температурного режима в салоне
Питание на борту
Наличие розеток, доступа в интернет
Чистота в салоне
Чистота в туалете
Наличие подушек, одеял
Ассортимент развлечений на борту
Внешний вид
Приветливость и вежливость в общении
Владение иностранными языками
Помощь пассажирам во время пребывания на борту
Возможность зарегистрироваться онлайн
Внимание к пассажирам с детьми
Развлечения для детей на борту
Помощь пассажирам с особыми потребностями
Ассортимент блюд на борту
Ассортимент напитков на борту
Помощь пассажирам при задержке / отмене рейса
Простота оформления багажа
Удобство доплаты за сверхнормативный багаж
Сохранность целостности багажа
В случае утери багажа – помощь в его розыске
Быстрота выдачи багажа
Основная информация
Основная информация
Страна: | Австралия |
Год создания: | 2021 |
Код ИАТА: | AB |
Код ИКАО: | BNZ |
Цифровой код: |
Контакты авиакомпании
Официальный cайт: | www.flybonza.com |
Адрес: | Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG Saatwinkler Damm 42-43 D-13627 Berlin |
Телефон: | 0049 (0)30 34 34 34 34 , |
Факс: | 0049 (0)30 41 02 10 03 |
Array: |
Самолетный парк: Boeing 737-700, Airbus A330-300, Boeing 737-800, Airbus A330-200, Airbus A319-100, Airbus A320-200, Airbus A321-200, Bombardier Q-400
ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ (1)
Ludmila Sadlonova
08 мая, 2016
Recently I had many problems with Airberlin.
- I booked several tickets and one got cancelled without any explanation.
- Check in doesn`t work for me over WEB and also over movile, but hotline person didn`t provide any support, only told me to check in at airport
- I`ve sent a request to serviceteam to travel with special luggage, but received no response
- Whenever I call the hotline it says `press 2 for English`, but there is always German speaking person who doesn`t speak any word English (I called several numbers, Germany and Switzerland, same result)