Рейтинг авиакомпании Люфтганза (%%airline_name_en%%)

Рейтинг авиакомпаний

17 место

Люфтганза

4.40

Lufthansa

Проголосовать

Оставить отзыв

Правила рейтинга

Старт голосования: 31 октября, 2012

Всего голосований: 4 130

Оценено параметров: 191 060

Соответствие предоставленного сервиса цене авиабилета

Воспользуетесь ли услугами авиакомпании снова

Пунктуальность рейсов, их соответствие расписанию

Будете ли Вы рекомендовать авиакомпанию своим знакомым?

Состояние самолета, его новизна

Насколько быстрым и удобным было прохождение регистрации

Профессионализм персонала аэропорта

Участие персонала в разрешении конфликтов

Своевременность начала посадки

Удобство трансфера к самолету

Качество перелета

Высадка, удобство трансфера к терминалу

Удобство кресел, расстояние между креслами

Комфорт температурного режима в салоне

Питание на борту

Наличие розеток, доступа в интернет

Чистота в салоне

Чистота в туалете

Наличие подушек, одеял

Ассортимент развлечений на борту

Внешний вид

Приветливость и вежливость в общении

Владение иностранными языками

Помощь пассажирам во время пребывания на борту

Возможность зарегистрироваться онлайн

Внимание к пассажирам с детьми

Развлечения для детей на борту

Помощь пассажирам с особыми потребностями

Ассортимент блюд на борту

Ассортимент напитков на борту

Помощь пассажирам при задержке / отмене рейса

Простота оформления багажа

Удобство доплаты за сверхнормативный багаж

Сохранность целостности багажа

В случае утери багажа – помощь в его розыске

Быстрота выдачи багажа

Основная информация

Lufthansa — флагманский авиаперевозчик Германии, крупнейший авиаконцерн Европы, включающий в себя и другие крупные авиакомпании, такие как Swiss International Airlines и другие. В общем счете Lufthansa выполняет рейсы в 78 стран мира по более чем двумстам направлениям. Воздушный флот всей авиакомпании, включая и дочерних перевозчиков, насчитывает около 620 воздушных судов, а общий пассажиропоток компании по данным 2013 года составил 104,5 миллиона человек, что делает концерн Deutsche Lufthansa AG одним из крупнейших авиапредприятий в мире. Также авиакомпания Lufthansa является членом-соучредителем Star Alliance, старейшего и крупнейшего в мире авиационного альянса, созданного в 1997 году.

Основная информация

Страна:	Германия
Год создания:	1926
Код ИАТА:	LH
Код ИКАО:	DLH
Цифровой код:	220

Контакты авиакомпании

Официальный cайт:	www.lufthansa.com
Адрес:	Deutsche Lufthansa AG Flughafen-Bereich West D-60546 Frankfurt/Main
Телефон:	+49 (69) 696 46 01
Факс:	+49 (69) 696 46 01
Array:	info@lufthansa.com

Самолетный парк: Airbus A330-300, Airbus A380-800, Boeing 737-800, Boeing 747-400, Airbus A340-300, Airbus A319-100, Airbus A320-200, Airbus A321-200, Airbus A350-900, Airbus A340-600, Boeing 747-8, Airbus A321-100, Airbus A320neo, Embraer 195, Embraer 190, Bombardier CRJ900

ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ (4)

Ольга Драбкина

01 июня, 2023

Очень часто летала раньше (2 раза в год) в Германию Люфтганзой, и сейчас продолжаю. Практически никаких нареканий не имею. Хорошее обслуживание, питание на борту, высококвалифицированный летный состав. Поэтому оценка тоже высокая. Посмотрим, что будет дальше? Единственное, иногда пугают забастовки, не хотелось бы попасть во время них в неприятную ситуацию.

Асылжан Мусабаева

06 мая, 2021

В 2020 году должны были полететь в Париж, но случился карантин и с нас удержали 12 500 тенге остальные вернули. Почему 12500 тенге, разве это мы не захотели? разве Люфганза летала и мы отказались?

Зауре Жусупова

02 декабря, 2019

Все было хорошо, единственное когда возвращалась в самолете было холодно.