Рейтинг авиакомпаний
17 место
Люфтганза
4.40
Lufthansa
Старт голосования: 31 октября, 2012
Всего голосований: 4 130
Оценено параметров: 191 060
Соответствие предоставленного сервиса цене авиабилета
Воспользуетесь ли услугами авиакомпании снова
Пунктуальность рейсов, их соответствие расписанию
Будете ли Вы рекомендовать авиакомпанию своим знакомым?
Состояние самолета, его новизна
Насколько быстрым и удобным было прохождение регистрации
Профессионализм персонала аэропорта
Участие персонала в разрешении конфликтов
Своевременность начала посадки
Удобство трансфера к самолету
Качество перелета
Высадка, удобство трансфера к терминалу
Удобство кресел, расстояние между креслами
Комфорт температурного режима в салоне
Питание на борту
Наличие розеток, доступа в интернет
Чистота в салоне
Чистота в туалете
Наличие подушек, одеял
Ассортимент развлечений на борту
Внешний вид
Приветливость и вежливость в общении
Владение иностранными языками
Помощь пассажирам во время пребывания на борту
Возможность зарегистрироваться онлайн
Внимание к пассажирам с детьми
Развлечения для детей на борту
Помощь пассажирам с особыми потребностями
Ассортимент блюд на борту
Ассортимент напитков на борту
Помощь пассажирам при задержке / отмене рейса
Простота оформления багажа
Удобство доплаты за сверхнормативный багаж
Сохранность целостности багажа
В случае утери багажа – помощь в его розыске
Быстрота выдачи багажа
Основная информация

Основная информация
Страна: | Германия |
Год создания: | 1926 |
Код ИАТА: | LH |
Код ИКАО: | DLH |
Цифровой код: | 220 |
Контакты авиакомпании
Официальный cайт: | www.lufthansa.com |
Адрес: | Deutsche Lufthansa AG Flughafen-Bereich West D-60546 Frankfurt/Main |
Телефон: | +49 (69) 696 46 01 |
Факс: | +49 (69) 696 46 01 |
Array: | info@lufthansa.com |
Самолетный парк: Airbus A330-300, Airbus A380-800, Boeing 737-800, Boeing 747-400, Airbus A340-300, Airbus A319-100, Airbus A320-200, Airbus A321-200, Airbus A350-900, Airbus A340-600, Boeing 747-8, Airbus A321-100, Airbus A320neo, Embraer 195, Embraer 190, Bombardier CRJ900
ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ (4)
Ольга Драбкина
01 июня, 2023
Очень часто летала раньше (2 раза в год) в Германию Люфтганзой, и сейчас продолжаю. Практически никаких нареканий не имею. Хорошее обслуживание, питание на борту, высококвалифицированный летный состав. Поэтому оценка тоже высокая. Посмотрим, что будет дальше? Единственное, иногда пугают забастовки, не хотелось бы попасть во время них в неприятную ситуацию.
Асылжан Мусабаева
06 мая, 2021
В 2020 году должны были полететь в Париж, но случился карантин и с нас удержали 12 500 тенге остальные вернули.
Почему 12500 тенге, разве это мы не захотели? разве Люфганза летала и мы отказались?
Зауре Жусупова
02 декабря, 2019
Все было хорошо, единственное когда возвращалась в самолете было холодно.