Рейтинг авиакомпаний
114 место
(МАУ) Международные Авиалинии Украины
3.76
Ukraine International Airlines
Старт голосования: 15 января, 2013
Всего голосований: 11 040
Оценено параметров: 417 188
Соответствие предоставленного сервиса цене авиабилета
Воспользуетесь ли услугами авиакомпании снова
Пунктуальность рейсов, их соответствие расписанию
Будете ли Вы рекомендовать авиакомпанию своим знакомым?
Состояние самолета, его новизна
Насколько быстрым и удобным было прохождение регистрации
Профессионализм персонала аэропорта
Участие персонала в разрешении конфликтов
Своевременность начала посадки
Удобство трансфера к самолету
Качество перелета
Высадка, удобство трансфера к терминалу
Удобство кресел, расстояние между креслами
Комфорт температурного режима в салоне
Питание на борту
Наличие розеток, доступа в интернет
Чистота в салоне
Чистота в туалете
Наличие подушек, одеял
Ассортимент развлечений на борту
Внешний вид
Приветливость и вежливость в общении
Владение иностранными языками
Помощь пассажирам во время пребывания на борту
Возможность зарегистрироваться онлайн
Внимание к пассажирам с детьми
Развлечения для детей на борту
Помощь пассажирам с особыми потребностями
Ассортимент блюд на борту
Ассортимент напитков на борту
Помощь пассажирам при задержке / отмене рейса
Простота оформления багажа
Удобство доплаты за сверхнормативный багаж
Сохранность целостности багажа
В случае утери багажа – помощь в его розыске
Быстрота выдачи багажа
Основная информация
Основная информация
Страна: | Украина |
Год создания: | 1992 |
Код ИАТА: | PS |
Код ИКАО: | AUI |
Цифровой код: | 566 |
Контакты авиакомпании
Официальный cайт: | www.flyuia.com |
Адрес: | Украина, 02121, Киев, Харьковское Шоссе, 201-203 |
Телефон: | +38 (044) 581 56 56 |
Факс: | +38 (044) 581 56 56 |
E-mail: | [email protected] |
Самолетный парк: Boeing 737-800, Boeing 737-900, Boeing 777-200 ER, Boeing 767-300ER, Embraer 195, Embraer 190
ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ (46)
Виктор Наумович
30 июня, 2020
Хоть Я мало летаю самолетами) но в 2018-2019 летал с МАУ. При правлении президента Мирошникова творится полный Бардак. Самая Позорище еще и рекламу дают летайте нашей авиакомпанией.
Дмитрий Солов
28 мая, 2020
Купил билеты, рейс отменили, деньги МАУ не возвращают. Коллцентр не работает, ответы на емейл жду по две-три недели, письмо с официальной претензией не забирают)))) Бизнес.... с 6000 гривен предложили возврат 1700. Потом, чтоб заблокировать `чарджебэк` написали на емейл и
пообещали деньги вернуть, деньги не вернули, но зато скинули мое письмо в банк, где я написал им, чтоб вернули деньги, и на этом основании заблокировали и `чарджбек` тоже. Мошенники и нет другого слова. Готовлю обращение в суд
Дарья Бирюкова
26 февраля, 2020
Я летела рейсом Киев - Франкфурт-на-Майн 24 февраля 2020 года в 10:50 утра. В ручной клади были рюкзак и маленький чемодан.
Меня остановили на выходе на посадку по причине того, что в рюкзак была уложена теннисная ракетка. При этом сотрудники авиалинии 20 минут искали в положениях норму провозу чем фактически меня сильно задержали. Более того мой знакомый, с кем я вместе летела, хотел взять ракетку себе как свою ручную кладь, однако сотрудники отказали в этом решении проблемы и грозились вызвать SECURITY, заявив, что он не имеет права брать у меня вещи. До посадки оставалось 4 минуты и мне (под давлением недопуска к полету!) пришлось оплатить 66 евро якобы за дополнительный провоз багажа, чтобы они меня пустили на мой рейс. Сдала свой маленький чемодан в багаж, а с ракеткой в рюкзаке (не вынимая!) пустили на борт.
Будучи иностранным студентом, часто летаю в Германию и Францию разными авиалиниями (Аэрофлот, Lufthansa, Air Astana) и с такой абсурдной претензией сталкиваюсь впервые. Моя ручная кладь не занимает лишнего места на багажной полке и не мешает другим пассажирам укладывать свои вещи. В общем, МАУ взяли себе дополнительную прибыль на ровном месте и ухудшили свой имидж.