116 место
РусЛайн
RusLine
Индекс в рейтинге
3.86
РусЛайн
Индекс в рейтинге
3.86
- Старт голосования: 2013-06-19
- Всего голосований: 79
- Оценено параметров: 2176
ОБЩАЯ ОЦЕНКА АВИАКОМПАНИИ: РусЛайн
- Соответствие предоставленного сервиса цене авиабилета
- Воспользуетесь ли услугами авиакомпании снова
- Пунктуальность рейсов, их соответствие расписанию
- Будете ли Вы рекомендовать авиакомпанию своим знакомым?
- Состояние самолета, его новизна
РЕГИСТРАЦИЯ НА РЕЙСЫ: РусЛайн
- Насколько быстрым и удобным было прохождение регистрации
- Профессионализм персонала аэропорта
- Участие персонала в разрешении конфликтов
ПОСАДКА НА САМОЛЕТ / ПОЛЕТ: РусЛайн
- Своевременность начала посадки
- Удобство трансфера к самолету
- Качество перелета
- Высадка, удобство трансфера к терминалу
КОМФОРТ НА БОРТУ САМОЛЕТА: РусЛайн
- Удобство кресел, расстояние между креслами
- Комфорт температурного режима в салоне
- Питание на борту
- Наличие розеток, доступа в интернет
- Чистота в салоне
- Чистота в туалете
- Наличие подушек, одеял
- Ассортимент развлечений на борту
БОРТПРОВОДНИКИ / ПЕРСОНАЛ АВИАКОМПАНИИ: РусЛайн
- Внешний вид
- Приветливость и вежливость в общении
- Владение иностранными языками
- Помощь пассажирам во время пребывания на борту
СЕРВИС: РусЛайн
- Возможность зарегистрироваться онлайн
- Внимание к пассажирам с детьми
- Развлечения для детей на борту
- Помощь пассажирам с особыми потребностями
- Ассортимент блюд на борту
- Ассортимент напитков на борту
- Помощь пассажирам при задержке / отмене рейса
ПЕРЕВОЗКА БАГАЖА: РусЛайн
- Простота оформления багажа
- Удобство доплаты за сверхнормативный багаж
- Сохранность целостности багажа
- В случае утери багажа – помощь в его розыске
- Быстрота выдачи багажа
Отзывы пaccaжиров
-
СКАТ
(312)Вот это облом!! Завтра в 9 утра должен лететь Алматы-Актобе, и вот в 20.30...2021-06-08 Станислав TT
-
Эйр Астана
(134)Хочу выразить огромную благодарность сотруднице air Astana в Шымкенте по им...2021-05-31 Антонина Темирбекова
-
СКАТ
(312)Самый идиотский авиакомпании... Не советую.... Не купите у них билеты2021-05-21 Жанболат Калмагамбетов
- Расскажите свою историю!