110 место
Американские Авиалинии ( AA )
American Airlines ( AA )
Индекс в рейтинге
3.90
Американские Авиалинии ( AA )
Индекс в рейтинге
3.90
- Старт голосования: 2012-09-05
- Всего голосований: 112
- Оценено параметров: 3822
ОБЩАЯ ОЦЕНКА АВИАКОМПАНИИ: Американские Авиалинии ( AA )
- Соответствие предоставленного сервиса цене авиабилета
- Воспользуетесь ли услугами авиакомпании снова
- Пунктуальность рейсов, их соответствие расписанию
- Будете ли Вы рекомендовать авиакомпанию своим знакомым?
- Состояние самолета, его новизна
РЕГИСТРАЦИЯ НА РЕЙСЫ: Американские Авиалинии ( AA )
- Насколько быстрым и удобным было прохождение регистрации
- Профессионализм персонала аэропорта
- Участие персонала в разрешении конфликтов
ПОСАДКА НА САМОЛЕТ / ПОЛЕТ: Американские Авиалинии ( AA )
- Своевременность начала посадки
- Удобство трансфера к самолету
- Качество перелета
- Высадка, удобство трансфера к терминалу
КОМФОРТ НА БОРТУ САМОЛЕТА: Американские Авиалинии ( AA )
- Удобство кресел, расстояние между креслами
- Комфорт температурного режима в салоне
- Питание на борту
- Наличие розеток, доступа в интернет
- Чистота в салоне
- Чистота в туалете
- Наличие подушек, одеял
- Ассортимент развлечений на борту
БОРТПРОВОДНИКИ / ПЕРСОНАЛ АВИАКОМПАНИИ: Американские Авиалинии ( AA )
- Внешний вид
- Приветливость и вежливость в общении
- Владение иностранными языками
- Помощь пассажирам во время пребывания на борту
СЕРВИС: Американские Авиалинии ( AA )
- Возможность зарегистрироваться онлайн
- Внимание к пассажирам с детьми
- Развлечения для детей на борту
- Помощь пассажирам с особыми потребностями
- Ассортимент блюд на борту
- Ассортимент напитков на борту
- Помощь пассажирам при задержке / отмене рейса
ПЕРЕВОЗКА БАГАЖА: Американские Авиалинии ( AA )
- Простота оформления багажа
- Удобство доплаты за сверхнормативный багаж
- Сохранность целостности багажа
- В случае утери багажа – помощь в его розыске
- Быстрота выдачи багажа
Отзывы пaccaжиров
-
FlyArystan
(12)9го мая 2021 года из Нурсултана в Семей, вылет в 21 00. Этот рейс задержали...2021-05-11 мАКСАТ мАКСАТ
-
KLM
(8)Печальное отношение к клиентам. 2 раз отменили рейс и ничего даже не написа...2021-05-10 Бакытжан Султанов
-
Люфтганза
(3)В 2020 году должны были полететь в Париж, но случился карантин и с нас удер...2021-05-06 Асылжан Мусабаева
- Расскажите свою историю!