-
Андрей Захарченко24 Декабря 2021
Авиакомпания не гнушается зарабатывать, продавая дважды платные места. Купил билет, отдельно купил место за 5000, отдельно доплатил за багаж. На все пришли квитанции. Однако, при регистрации дали другое, бесплатное место, мотивируя тем, что оплата за место, якобы, не прошла. На 3 обращения на официальном сайте - полный игнор. Это уже мелкое мошенничество компании, которая не уважает ни себя, ни своих клиентов.
-
Айгерим СА28 Июня 2023
Ужасная авиалиния. Летели с семьёй на отдых и + у меня были дела. На 11 часов 30 мин перенесли рейс вперёд. Я понимаю на 1- 2 часа перенос или задержка, и то это не нормально, но не на 11 часов 30 мин, это ужас. Моя оплата за отель 1 день и планы по работе пошли на ветер. Ужасная авиалиния. У меня дети, их пришлось в 2 часа ночи везти в аэропорт, я специально выбирала время перелета, чтоб и детям и мне по работе было удобно. Никому не советую. Я по работе много езжу. И каждый час запланирован. А тут авиалиния меняет время вылета как хочет. Если бы раз поменяли а целых 3 раза перенесли. Это ужас. НЕ СОВЕТУЮ! НЕ ОТВЕТСТВЕННАЯ АВИАЛИНИЯ!
-
Алуа Мягкова16 Июня 2023
Самая отстойная авиалиния! Мы приехали за 50 минут до вылета, когда регистрация закрывается за 40 минут, но подойдя к стойке регистрации никого не нашли. Прошли в кассу scat попросить кого нибудь подойти, но женщины даже не обратили внимания. Безответственный персонал еще и грубияны! Мы прошли в их офис рядом с аэропортом, хотели сделать возврат билетов и написать жалобу, на что нас просто послали. И самое главное что персонал там весь такой, нет ни одного человека,который бы отличался, они все грубияны и им просто плевать на то,что происходит на их рабочем месте
-
Alibi Janis20 Мая 2023
Я каждый раз по пол дня жду вашего рейса
Опоздал впервые на посадку на 5 минут
Это реально было 5 минут
Со мной было еще 3 пассажира
Не вошли в положение и не пропустили
Хотя до вылете было еще 30 минут
г... сервис у Вас -
Oleg Tsoi13 Мая 2023
Ужасно. Продолжение истории с пересаживанием пассажира с приобретенного места.
SCAT
Бронирование QSZFGH 24 апреля Москва - Алматы 11:10, DV-810.
Приобрел место 30D. Но совершенно беспредельно пересадили человека на другое место!
Данный пассажир не является пассажиром с ограниченными возможностями, спокойно передвигается на ногах, психологически полностью здоров.
Это нонсенс.
Никаких оснований для пересадки пассажира, тем более с купленного заранее места - не было.
Также, если вы пересаживаете пассажира на, то вы должны вернуть средства за купленное место. Но до сих пор никто не вернул средства. В заявке ответили так, хотя номер бронирования и остальную информацию предоставил: «Добрый день, Просим сообщить номер билета.» -
Карлыгаш Аманжолова12 Мая 2023
самая хреновая авиакомпания в кз. не раз летаем и всегла косяки и факт в том что никогда их не признают😄 для них нет понятие люди для них есть понятие деньги. А о сервисе вообще молчу грубияны и только все требуют в писменной форме. Когда со своей стороны допускают косяки с задержкой и сервисом то люди их должны понимать а когда у людей человеч фактор они ты че блин свои законы начинают писать. Жду вашей обратной связи если вы такие илеальные.
-
Роман Лев04 Мая 2023
Летел из Стамбула в Астану этой авиакомпанией через Алматы, сначала задержали рейс, затем в Астане выяснилось, что багажа нет. У меня и ещё у трёх пассажиров. Единственный человек, который быстро решил проблему-
Александр из кабинета 2046, за что ему огромное спасибо! Сразу связался с Алматы, нашел по фотографиям наши сумки и сказал отправить первым же рейсом. Считаю, что человек профессионал своего дела, лояльный и исполнительный и заслуживает поощрения или что-то типа того. Скат не очень, Александр топ. -
Лейля Текисбаева25 Апреля 2023
Компания SKAT не придерживаются установленного времени полёта. Рейс Актау- Алматы 22.04.2023 г. была задержка на 2 часа. Даже после задержки взлетел только через 15 минут. Это чревато тем, что вовремя не успеешь к назначенному месту в назначенное время, когда каждая минута на счету.
Обратный рейс 24.04.2023 тоже самое. Стюардессы медлительные, грубые. Ещё билеты недёшевые, несмотря на это еды нет. Даже элементарно обычную воду 0,5 г. продают. если хочешь кушать, можно купить. Цены неприемлемые, ассортимент оставляет желать лучшего. Одним словом, комфорта нет -
Олег Цой24 Апреля 2023
SCAT
Бронирование QSZFGH 24 апреля Москва - Алматы 11:10, DV-810.
Приобрел место 30D. Но совершенно беспредельно пересадили пожилого человека, пенсионерку на другое место!
Прошу разобраться в данном вопросе! Это безобразие!
Данный пассажир не является пассажиром с ограниченными возможностями, спокойно передвигается на ногах, психологически полностью здоров.
Это нонсенс.
Пишу жалобы во все инстанции, в том числе прокуратуру и аэропорт.
Никаких оснований для пересадки пассажира, тем более с купленного заранее места - не было.
Также, если вы пересаживаете пассажира на, то вы должны вернуть средства за купленное место. -
Олег Цой24 Апреля 2023
Здравствуйте.
Бронирование QSZFGH 24 апреля Москва - Алматы 11:10, DV-810.
Приобрел место 30D. Но совершенно беспредельно пересадили пожилого человека, пенсионерку, инвалида на другое место!
Прошу разобраться в данном вопросе! Это безобразие! -
Мади Байбосынов13 Апреля 2023
Scat авиакомпаниясы ең жаман авиакомпания екеніне тағы да көзім жетті 😵💫🤧
У меня есть чемодан для ручной клади И за 2 года впервые авиакомпания Скат умудрилась не впустить на борт так как у меня чемодан 23 см шириной, а у Скат разрешено только 20 см 🤦♂️🤦♂️ что за ????? Еще постоянно с опозданием летает🤦♂️🤧😵💫🥲
Остаётся только желать лучшего -
Chris Pronda09 Апреля 2023
Got this super exciting flight. Perfect service and with nice crew and some nice accomondations.
We had a flight from FRA to LON and would recommend this airline. -
Жанна Канрибаева12 Ноября 2021
Во первых Изменили расписания ,я специально подбирала ранний рейс, сорвана встреча !!!! Во вторых невозможна зарегестрироваться онлайн!! Почему-то постоянно что-то до не работается,что за Авиакомпаниия 🤦🏼♂️А дозвониться вообще не реально ,зачем вы указываете номер якобы для клиентов! Я потеряла 15 минут времени и денег на звонок ! Просто в шоке
-
Денис Мухин31 Мая 2022
Ужасная авиакомпания, переносят время вылета постоянно. Безответственные. У людей, планы рушатся . Встречи отменяются. Людям ничего не объясняют. Зачем вообще нужен такой необязательно перевозчик. Не советую никому. Не тратьте свое время и нервы.
-
Mira Dautova30 Декабря 2021
Почему в день по 5-6 раз меняете рейс?надоели, все планы из-за вас рушатся!😡😡😡😡😡😡делайте что нибудь с этим или вообще закроетесь .
-
Aida Duisenova29 Мая 2022
7:55 самолет , поменяли на 9:00, просто слов нету , еще работники сами незнаю свою работу , в зоне досмотра мне сказали сметану ручной кладью нельзя брать , попросили отнести в щону регистраций и как багаж сдать сумку со сметеной , девушка русская и парень с регистрационного мне сказали кисло-молочку нельзя в багаж сдавать, хочу сказать пусть знают все правила что точно можно и что нельзя , и на счет времени хватит уже менять время , вечно с задержкой . Я так не оставлю я буду просить чтобы вас закрыли к черту . Ужас с утра настроения портите . И за ранее пишите что точно можно брать а что нельзя . Я всегда с собой сметану брала и кисло молочку в других сасолетах , ничегг не говорили . Ваши ну просто слов нету . Надо сперва начать с себя . В назначенное время лететь . Я буду добиваться чтобы вас закрыли .
-
Aida Duisenova29 Мая 2022
-
Эл Рa24 Мая 2022
Ужасная авито линия. Всегда задерживают рейс .
От 2 часов и выше
Вылетит Актау должен быть в 18:00
До сих пор сидим ждём уже 20:00
Лучше вообще перестаньте возить людей чем так ) -
Саламат Нур12 Мая 2022
Этот отзыв посвящён авиакомпании «SCAT”. Дело в том, что существует двойной стандарт в отношении багажа. Например, при досмотре багажа в городе Актобе этой же компанией, досмотр происходит положительно и без тщательных деталей, а на обратном отправлении уже из Астаны, заявляют о том, что багаж не соответсвует стандартам, хотя даже не могут озвучить название стандарта, содержание. Такое предположение, что в филиале этой авиакомпании в городе Астана, свои собственные правила, направленные на обдирание денег, остался большой осадок.
-
Берик Мелдебаев19 Апреля 2022
19.04.2022 Вылет Шымкент-Нур-Султан 19:15 я приехал в аэропорт 18:40 в регистрацию людей не было, мне не пропустили в самолёте. До Вылет ещё 40 минут было... сотрудники SCAT ваше не хочет говорить и объяснить, хотя можно было посадить меня в самолёт. Раз не посадили хотя бы возвращайте 50% сумма билета. Обидно 😡
-
Ануар Муратович Нурбусинов25 Марта 2022
Задержали рейс на 70 минут. Потом на табло и смс пришло что рейс задерживается ещё на час. И после ещё на 1 час 10 минут. Регистрация началась не вовремя и в другом зале. На посадочном купоне одно время, а самолёта так и нет. Сотрудники Ската говорят что ещё час ждать. Полное безобразие. Из-за этого я опоздал на работу. Доверие упало до 0%.
-
Хава Оздоева22 Января 2022
Что за безответственность!? У меня должен был быть рейс 22.01.22 в 9:20 с г.Кокшетау . В 6 утра мне тупо пришло смс на номер , что рейс перенесли на 2 часа и всё! Не указав даже причину . При этом в электронном билете время полёта не изменили. Билет брала через Каспий. Позвонила туда, спросить не знают ли они в чём дело и почему в электронном билете время полёта осталось прежним, сотрудник сказал , что авиакомпания их ещё не уведомила о том, что время перенесено, поэтому и что время не влияет на полёт , что я могу не волноваться... Что за халатное отношение!? Позвонила по номеру авиакомпании он вообще недоступен. Теперь не знаю , что делать...рано ехать и сидеть потом там 2 часа тоже не хочется, а ехать по изменённому времени тоже не хочу , учитывая отзывы, не удивлюсь если мне скажут, что я опоздала на рейс.
-
Дамир Турубаев02 Января 2022
02.01.2022 был рейс Алматы-Нур-Султан, при прохождении регистрации парень который пробивал мне билет, не приклеил марку что багаж относится к их рейсу (я тоже не обратил на это внимания, т.к. до этого дня не встречался с такой ситуацией), по привычке после прибытия пошел забирать свой багаж которого естественно не было. Из-за ошибки сотрудника который не приклеил бирку на мой багаж, он остался в Алмате. Пошел в офис компании чтобы разбираться в данной ситуации, там была девушка которая после моего рассказа ситуации, особо даже не пыталась мне помочь. Она просто позвонила в отделение СКАТа в Алмате и спросила, видел ли там мою сумку кто-нибудь, ответ конечно же был `Нет`, после чего она развела руки и сказала ищите сами, обращайтесь в полицию. Ужасное отношение к проблемам клиентов, причем ошибка их же сотрудников! В итоге, обратившись в полицию после офиса СКАТа, ребята реально помогли мне найти мой багаж, мы пошли вместе обратно в офис СКАТа и та сказала что следующим рейсом доставят мой багаж. Пришлось прождать несколько лишних часов в аэропорту. Никто из сотрудников данной компании даже не попросил прощения за данную ситуацию, особого содействия в поиске багажа не проявили, а просто спихнули это на других и на меня самого в том числе.
Оставьте отзыв
Ответить ()
Заполните поля или авторизуйтесь через соцсеть
Максимальное количество знаков – 3000 с пробелами.
С отзывом об авиакомпаниях можно разместить несколько фотографий.
Требования к изображениям: формат jpg / png / jpeg / gif, размер файла до 3 Mb.
