Рейтинг авиакомпаний
54 место
Эйр Арабия
4.11
Air Arabia
Соответствие предоставленного сервиса цене авиабилета
Воспользуетесь ли услугами авиакомпании снова
Пунктуальность рейсов, их соответствие расписанию
Будете ли Вы рекомендовать авиакомпанию своим знакомым?
Состояние самолета, его новизна
Насколько быстрым и удобным было прохождение регистрации
Профессионализм персонала аэропорта
Участие персонала в разрешении конфликтов
Своевременность начала посадки
Удобство трансфера к самолету
Качество перелета
Высадка, удобство трансфера к терминалу
Удобство кресел, расстояние между креслами
Комфорт температурного режима в салоне
Питание на борту
Наличие розеток, доступа в интернет
Чистота в салоне
Чистота в туалете
Наличие подушек, одеял
Ассортимент развлечений на борту
Внешний вид
Приветливость и вежливость в общении
Владение иностранными языками
Помощь пассажирам во время пребывания на борту
Возможность зарегистрироваться онлайн
Внимание к пассажирам с детьми
Развлечения для детей на борту
Помощь пассажирам с особыми потребностями
Ассортимент блюд на борту
Ассортимент напитков на борту
Помощь пассажирам при задержке / отмене рейса
Простота оформления багажа
Удобство доплаты за сверхнормативный багаж
Сохранность целостности багажа
В случае утери багажа – помощь в его розыске
Быстрота выдачи багажа
Основная информация
Основная информация
Страна: | ОАЭ |
Год создания: | 2003 |
Код ИАТА: | G9 |
Код ИКАО: | ABY |
Цифровой код: |
Контакты авиакомпании
Официальный cайт: | www.airarabia.com |
Адрес: | Охтырский пер. 7, оф 1G, БЦ «Форум Виктория Парк», Киев, 03680, Украина |
Телефон: | +380 (44) 49 06 500 |
Факс: | |
Array: | g9.ukraine@aviareps.com |
Самолетный парк: Airbus A320-214
ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ (2)
Salavat Azhibayev
28 ноября, 2018
Всем туристам мои наилучшие пожелания. Летали авиакомпанией эйрарабия, (кстати в первый раз) на отдых в Эмираты. Перелет прошёл нормально, впечатления средние. Но мы были подготовлены к этому. Хочу выразить благодарность сотрудникам Алматинского офиса, отдельно отметить менеджера Зарину. Вот здесь мы от нее получили полный спектр услуг, всю консультацию по перелету, помощь в онлайн регистрации туда и обратно и т.д. Очень нас порадовала стоимость билетов 120 000тг. на двоих в обе стороны, настоящий лоукостер. Кому интересно: билеты приобретались онлайн на сайте, за 1,5 месяца, летели в первой половине ноября текущего года. В заключении, хочу сказать что самостоятельно пройти онлайн регистрацию почему-то неполучалось. Сайт отправлял меня в аэропорт. Мучился, пока не связался с Зариной. Ещё раз спасибо за помощь, терпение и приятное обращение. При последующих перелётах, обязательно буду рассматривать данную компанию.
Елена Иванова
01 июня, 2018
летели Air Arabia из Sharjah в Kathmandu рейс G90531 19.04.18 в 17.15 прилететь должны были в 23.00 19.04.18, прилетели на сутки позже(в 23.00 20.04.18). как нам сказали в аэропорту катманду самолет перекрыл посадочную полосу и пока его оттуда не уберут мы не сможем приземлиться, в результате вместо аэропорта катманду приземлились в калькутте около 23.00 из самолета нас не выпускали с 23.00 до 6.00 утра, при этом в самолете было очень холодно, так как работала обязательная система кондиционирования воздуха.
попросили у бортпроводников плед на что получили ответ что плед на весь самолет всего один(!) и его уже отдали. в результате мужу продуло ухо и весь отпуск превратился в попытки вылечиться и бесконечную покупку лекарств. после 7 часов в самолете нас не выпустили в калькутте в отель, а повезли в доху, Бангладеш, потому что там бесплатные визы и дешевые отели.Аэропорт в Катманду на этот момент был уже открыт, но у авиакомпании Air Arabia не было сменного экипажа, а нашего экипажа закончилось летное время и ему надо было отдыхать. в Бангдадеш с 8.00 утра до 13.00 нас пытались заселить в отель, катая на местной маршрутке по каким то гадюшникам, так как отельный менеджер с которым договор у авиакомпании пытался заселить нас в дешевый отель и разницу в деньгах забрать себе.
в результате согласились на третий отель в который привезли потому что уже просто физически всем необходимо было лечь хоть куда то. хотя в аэропорту нам обещали отель платинум, в него нас так и не довезли хотя все настоятельно об этом просили. вылетели в результате только в 22.30 20.04.18 и прилетели в Катманду на сутки позже. соответственно, слетел план путешествия, сдвинулись все брони отелей на букинге и сгорели заранее купленные местным гидом билеты на автобусы, все экскурсии. за билеты, отели и экскурсии деньги пришлось отдать из своего кармана, ухо муж лечит до сих пор. то есть помимо потерянных суток отпуска были еще значительные денежные потери. Выбирая эту авиакомпанию будьте готовы к подобному раскладу и если есть выбор, лучше доплатить и лететь другой компанией.