Рейтинг авиакомпаний
65 место
Казак Эйр
4.07
Qazaq Air
Соответствие предоставленного сервиса цене авиабилета
Воспользуетесь ли услугами авиакомпании снова
Пунктуальность рейсов, их соответствие расписанию
Будете ли Вы рекомендовать авиакомпанию своим знакомым?
Состояние самолета, его новизна
Насколько быстрым и удобным было прохождение регистрации
Профессионализм персонала аэропорта
Участие персонала в разрешении конфликтов
Своевременность начала посадки
Удобство трансфера к самолету
Качество перелета
Высадка, удобство трансфера к терминалу
Удобство кресел, расстояние между креслами
Комфорт температурного режима в салоне
Питание на борту
Наличие розеток, доступа в интернет
Чистота в салоне
Чистота в туалете
Наличие подушек, одеял
Ассортимент развлечений на борту
Внешний вид
Приветливость и вежливость в общении
Владение иностранными языками
Помощь пассажирам во время пребывания на борту
Возможность зарегистрироваться онлайн
Внимание к пассажирам с детьми
Развлечения для детей на борту
Помощь пассажирам с особыми потребностями
Ассортимент блюд на борту
Ассортимент напитков на борту
Помощь пассажирам при задержке / отмене рейса
Простота оформления багажа
Удобство доплаты за сверхнормативный багаж
Сохранность целостности багажа
В случае утери багажа – помощь в его розыске
Быстрота выдачи багажа
Основная информация
Основная информация
Страна: | Казахстан |
Год создания: | 2015 |
Код ИАТА: | IQ |
Код ИКАО: | ZXZ |
Цифровой код: | — |
Контакты авиакомпании
Официальный cайт: | www.flyqazaq.com |
Адрес: | 050039, г. Алматы, ул. Майлина, 11/3 |
Телефон: | +7 727 3561414 |
Факс: | |
Array: | reception@flyqazaq.com |
Самолетный парк: Bombardier Q400
ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ (58)
Айрат Муфтахутдинов
13 ноября, 2023
[Qazaq "Air"] попросил стакан воды, стюардесса отказала, сказав что у них только бутилированная, за неё придётся заплатить, У меня не было местной валюты и банковские карты моей страны не работают и оплатить никак не могу. Попросил 1 стакан воды, в ответ получил "ничем не могу помочь, стаканчики ТОЛЬКО ДЛЯ ЭКИПАЖА, если хотите пить попросите у других пассажиров". Нигде не встречал что простая вода платная!!! Итог: самая говёная компания, с самым херовым сервисом, и сам отвратительным обслуживанием 🤮
Гулнара Сабурова
06 октября, 2023
Мне лично не понравилось. 6 октября прилетели из Екатеринбурга в Астану, была задержка по вине компании ред вингс которую никому не рекомендую, в результате опоздали на следующий рейс в Чимкент. Подошли к сотруднице чтобы переоформить билет, хотя в билете было указано на переформление. Сказали что доплатим, но девушка в грубой форме ответила что переоформление произведите там где покупали билет то есть в России. Хотя с нами был попутчик у него тоже рейс уже улетел, тоже покупал билет в России, но через компанию скат, сотрудница той компании быстро и без лишних слов переоформила. Разный подход в одной и той же ситуации
Орал Мадигалиева
01 августа, 2023
Мне понравился полёт, рейс 5007-5008, была задержка по метеоусловиям г Екатеринбурга, была гроза улетелис большой задержкой, благодарю командира и его состав, за хороший полёт, летаю часто,но с вашей авиакомпанией летела впервые, все окей,меня все устраивает.