10 место
Эйр Нью Зиланд
Air New Zealand
Индекс в рейтинге
4.48
4
Эйр Нью Зиланд
Индекс в рейтинге
4.48
- Старт голосования: 2013-07-23
- Всего голосований: 15 15
- Оценено параметров: 610
ОБЩАЯ ОЦЕНКА АВИАКОМПАНИИ: Эйр Нью Зиланд
- Соответствие предоставленного сервиса цене авиабилета
- Воспользуетесь ли услугами авиакомпании снова
- Пунктуальность рейсов, их соответствие расписанию
- Будете ли Вы рекомендовать авиакомпанию своим знакомым?
- Состояние самолета, его новизна
РЕГИСТРАЦИЯ НА РЕЙСЫ: Эйр Нью Зиланд
- Насколько быстрым и удобным было прохождение регистрации
- Профессионализм персонала аэропорта
- Участие персонала в разрешении конфликтов
ПОСАДКА НА САМОЛЕТ / ПОЛЕТ: Эйр Нью Зиланд
- Своевременность начала посадки
- Удобство трансфера к самолету
- Качество перелета
- Высадка, удобство трансфера к терминалу
КОМФОРТ НА БОРТУ САМОЛЕТА: Эйр Нью Зиланд
- Удобство кресел, расстояние между креслами
- Комфорт температурного режима в салоне
- Питание на борту
- Наличие розеток, доступа в интернет
- Чистота в салоне
- Чистота в туалете
- Наличие подушек, одеял
- Ассортимент развлечений на борту
БОРТПРОВОДНИКИ / ПЕРСОНАЛ АВИАКОМПАНИИ: Эйр Нью Зиланд
- Внешний вид
- Приветливость и вежливость в общении
- Владение иностранными языками
- Помощь пассажирам во время пребывания на борту
СЕРВИС: Эйр Нью Зиланд
- Возможность зарегистрироваться онлайн
- Внимание к пассажирам с детьми
- Развлечения для детей на борту
- Помощь пассажирам с особыми потребностями
- Ассортимент блюд на борту
- Ассортимент напитков на борту
- Помощь пассажирам при задержке / отмене рейса
ПЕРЕВОЗКА БАГАЖА: Эйр Нью Зиланд
- Простота оформления багажа
- Удобство доплаты за сверхнормативный багаж
- Сохранность целостности багажа
- В случае утери багажа – помощь в его розыске
- Быстрота выдачи багажа
Отзывы пaccaжиров
-
СКАТ
(286)То, с чем нам сегодня пришлось столкнуться, просто ад кромешный!!! Прекрасн...2020-02-21 Людмила Инасаридзе
-
FlyArystan
(7)Летела с ребенком из Нур-Султана в Семей и обратно. Очень боялась, считала,...2020-02-20 Екатерина К.
-
FlyArystan
(7)12 мин опоздали на регистрацию,сотрудники все грубые,Мы не полетели и не пр...2020-02-18 Жанат Алиакбарова
- Расскажите свою историю!