2 место
Катар Эйрвейз
Qatar Airways
Индекс в рейтинге
4.68
Катар Эйрвейз
Индекс в рейтинге
4.68
- Старт голосования: 2013-03-03
- Всего голосований: 1300
- Оценено параметров: 77544
ОБЩАЯ ОЦЕНКА АВИАКОМПАНИИ: Катар Эйрвейз
- Соответствие предоставленного сервиса цене авиабилета
- Воспользуетесь ли услугами авиакомпании снова
- Пунктуальность рейсов, их соответствие расписанию
- Будете ли Вы рекомендовать авиакомпанию своим знакомым?
- Состояние самолета, его новизна
РЕГИСТРАЦИЯ НА РЕЙСЫ: Катар Эйрвейз
- Насколько быстрым и удобным было прохождение регистрации
- Профессионализм персонала аэропорта
- Участие персонала в разрешении конфликтов
ПОСАДКА НА САМОЛЕТ / ПОЛЕТ: Катар Эйрвейз
- Своевременность начала посадки
- Удобство трансфера к самолету
- Качество перелета
- Высадка, удобство трансфера к терминалу
КОМФОРТ НА БОРТУ САМОЛЕТА: Катар Эйрвейз
- Удобство кресел, расстояние между креслами
- Комфорт температурного режима в салоне
- Питание на борту
- Наличие розеток, доступа в интернет
- Чистота в салоне
- Чистота в туалете
- Наличие подушек, одеял
- Ассортимент развлечений на борту
БОРТПРОВОДНИКИ / ПЕРСОНАЛ АВИАКОМПАНИИ: Катар Эйрвейз
- Внешний вид
- Приветливость и вежливость в общении
- Владение иностранными языками
- Помощь пассажирам во время пребывания на борту
СЕРВИС: Катар Эйрвейз
- Возможность зарегистрироваться онлайн
- Внимание к пассажирам с детьми
- Развлечения для детей на борту
- Помощь пассажирам с особыми потребностями
- Ассортимент блюд на борту
- Ассортимент напитков на борту
- Помощь пассажирам при задержке / отмене рейса
ПЕРЕВОЗКА БАГАЖА: Катар Эйрвейз
- Простота оформления багажа
- Удобство доплаты за сверхнормативный багаж
- Сохранность целостности багажа
- В случае утери багажа – помощь в его розыске
- Быстрота выдачи багажа
Отзывы пaccaжиров
-
Казак Эйр
(44)Очень плохо! Ужасная авиакомпания в плане сервиса. Бардак. Закрывают регист...2020-11-12 Руслан Асанов
-
СКАТ
(306)Здраствуйте! мы очень сильно возмущены вашим авиакомпанией. Должны были вы...2020-11-01 Гульвира Мараловна
-
СКАТ
(306)Размер ручного багажа не соответствует международным стандартам. Во всех др...2020-10-26 Алтынбек Кулмуратов
- Расскажите свою историю!