109 место

Bek Air

Bek Air

Индекс в рейтинге 3.90 3
  • Старт голосования: 2016-11-15
  • Всего голосований: 946 946
  • Оценено параметров: 24960
ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ: Bek Air
  • Динара Мадиева15 Сентября 2019
    +1 plus -0 minus
    Бек эйр компаниясынын ужымы меним 1 кг артык ручной кладьма 6000 тенгени толетип алды меннен,оте нашар авиакомпания,ешкашан бул аыикомпаниямен ушпауга тырысамын!Павлодар Алматы багытымен уштым,Павлодарда жумыс жасайтын Алексей есимди кызметкер оте тарбиесиз,дорекі болды,меннен 1 кг ушін 6000 т алды!ериксиз толедим,касымдагы еки балам шырылдап жылады,Мама самолеттан каламыз деп,калтамда сонгы 5000 т болып,корсеттим баска акшам жок деп,сонын озинде мени откизбей,касымызда турган ботен еркек адам 1000 т берип комектести,Алексей деген кызметкер еки баламды жылатты 1 кг ушин,Алладан кайтады деген ойдамын!!Оте катты конилим калды,омир деген осы!
  • Yerik Soltanbekov12 Сентября 2019
    +0 plus -0 minus
    4 сентября 2019 года без моего ведома поменяли мне ранее купленный билет Астана Алматы через Оскемен, рейс Z9-2006. Еще до взлета были проблемы с самолетом, 15 минут стояли ждали сказали технические проблемы, после взлета через 30 мин начали бегать стюардессы, объвлять дрожащим голосом что аварийная посадка в Нур Султан, через 15 мин сказали в запасной аэродром в Алматы,что технические неполадки. Иногда трясло, вот так вот 3 часа летели в Алматы. Пассажиры плакали, пережили неописуемый стресс, чтобы понять такой стресс, нужно пережить его самому! Реально все начали прощаться друг с другом! Было совершенно непонятно, где Оскемен, куда летим? Через 3 часа выяснилось, что прилетели в Алматы. Слава богу, удачно приземлились! Однако, пассажирам ничего не объяснили, не комментировали и не извинились, по новостям не передавали. Мы все выходные приходили в себя, глотали таблетки, а это никого уже не волновало! Будто так и должно было быть! Будто привезли мусор, выгрузили! Такое отношение к пассажирам возмутительно! Самолеты очень старые,давно подлежать списанию, стюардессы вели себя не профессионально, вместо того, чтобы успокоить, еще больше усугубили ажиотаж. Считаю что с такой техникой и таким отношением к людям - доиграетесь! Поймите, вы ведь играете сотнями жизнями людей, которые доверили вашей авиакомпании свои жизни! Что за безответственность! Делайте правильные выводы!
    Надеюсь кому дорога жизнь, не будут летать с вами!
  • Ерик Солтанбеков09 Сентября 2019
    +1 plus -0 minus
    4 сентября 2019 года без моего ведома поменяли мне ранее купленный билет Астана Алматы через Оскемен, рейс Z9-2006. Еще до взлета были проблемы с самолетом, 15 минут стояли ждали сказали технические проблемы, после взлета через 30 мин начали бегать стюардессы, объвлять дрожащим голосом что аварийная посадка в Нур Султан, через 15 мин сказали в запасной аэродром в Алматы,что технические неполадки. Иногда трясло, вот так вот 3 часа летели в Алматы. Пассажиры плакали, пережили неописуемый стресс, чтобы понять такой стресс, нужно пережить его самому! Реально все начали прощаться друг с другом! Было совершенно непонятно, где Оскемен, куда летим? Через 3 часа выяснилось, что прилетели в Алматы. Слава богу, удачно приземлились! Однако, пассажирам ничего не объяснили, не комментировали и не извинились, по новостям не передавали. Мы все выходные приходили в себя, глотали таблетки, а это никого уже не волновало! Будто так и должно было быть! Будто привезли мусор, выгрузили! Такое отношение к пассажирам возмутительно! Самолеты очень старые,давно подлежать списанию, стюардессы вели себя не профессионально, вместо того, чтобы успокоить, еще больше усугубили ажиотаж. Считаю что с такой техникой и таким отношением к людям - доиграетесь! Поймите, вы ведь играете сотнями жизнями людей, которые доверили вашей авиакомпании свои жизни! Что за безответственность! Делайте правильные выводы!
    Надеюсь кому дорога жизнь, не будут летать с вами!
  • Муслим Юзеев06 Сентября 2019
    +1 plus -1 minus
    Ужасная авиакомпания. Беспредельные условия,никакого уважения к пассажирам.Ничем необьяснимые переносы рейсов. Люди, не пользуйтесь услугами данной компании!!!!
  • Сергей Ким03 Сентября 2019
    +0 plus -1 minus
    Заранее купил билеты Алматы-Астана. На тот момент бекэйр был самым дешевым. В сети много негативных отзывов, но решил попробовать. За день до вылета мне приходит сообщение, что рейс переносится на 3,5 часа. Звоню, говорят `производственная необходимость` и ничем помочь не могут, так как билеты невозвратные. То есть, эти шарлатаны продают льготные билеты, потом смотрят на заполняемость рейса и объединяют ранний рейс со следующим. В результате, я пропускаю назначенные встречи в Астане или теряю все деньги за билеты. Хочу обратиться к руководству компании: Вам не кажется, что вы не понимаете понятие `невозвратность билетов`? Невозвратность не должна распространяться, когда рейс отменяется по вине авиакомпании.
    • Сергей Ким05 Сентября 2019
      +0 plus -1 minus
      Продолжение истории...
      Прибыли в Астану альтернативной компанией, без какой-либо компенсации от бякэйр, но тут нас ждала еще одна неприятность. Поскольку пассажир не явился на рейс Алматы-Астана, был отменен билет в оба конца. Естественно, без каких-либо компенсаций - `невозвратный` же! Напомню, что всё это по вине самой авиакомпании. Про условия на борту писать не буду, об этом много есть отзывов. Немного цифр для убедительности: льготный билет бякэйр на одного человека туда-обратно стоил 33 тыс. тенге. Билет нормальной авиакомпании 47 тыс. Хотели сэкономить 14 тыс. Фактически потратили 33 тыс. на бякэйр, 25 тыс. на билет `туда` взамен задержанного рейса, 30 тыс. на билет `обратно` взамен отмененного льготного билета. Итого 88 тыс. Официальный ответ компании на мое обращение двумя словами можно передать, как `Без лоха жизнь плоха`
  • серик есиркепов19 Августа 2019
    +2 plus -1 minus
    не летайте .ужасная компания.багаж порванный получили. грубо бросает багаж сломали ролики и порвали чемодан .ручка чемодана порвали .акт составили в аэропорту и попросили квитанцию или чек покупки чемодана .никто не сохраняет чеки .Вообщем предоставили перечень документов сказали 5 дней прошли.отказали платить компенсацию.всем буду говорить знакомим не летать. руководство не работает контакты не дают избегает.
  • Айгерим Исмагулова29 Июля 2019
    +2 plus -0 minus
    Добрый день! очень часто летаю Алматы-Павлодар-Алматы. в Алматинском аэропорту часто сталкиваюсь с представителем Bek Air Бердижалбаровым Казбеком. очень компетентный сотрудник, сопроводит, поможет с ребенком и багажем. достойный человек.
    нежели в Павлодарском аэропорту Ткаченко Александр - грубиян и очень неприятный человек
  • Жанна Кан24 Июля 2019
    +0 plus -2 minus
    Это просто ...ец!!! Ужасный старый самолёт, кондиционеры не работают, духота невыносимая, Вода капает с потолка, грязный и вонючий самолёт. Стюарды медлительные, целый час несли воду. О безопасности вообще нет речи. Стюард забыл привести спинки пассажиров в вертикальное положение при посадке. Свет вечно замыкает. Купила билет в оба конца, но в обратную сторону не рискну лететь этой авиакомпанией. Лучше переплатить лишние 20000 и лететь спокойно.
  • Олег Крупский24 Июля 2019
    +2 plus -0 minus
    Компания ВЕК Аir работает по принципу- Без лоха жизнь плоха прежде чем купить билеты `Якобы дешёвые` нужно прочитать правила в которых и есть истинная цена перелёта. Не будете Лохами!!!
  • Чеки Чан19 Июля 2019
    +1 plus -0 minus
    Добрый вечер. Пишу чтобы люди были в курсе данной авиакомпании. Лучше переплатить пару тысяч. Да даже 10 тыс.,но полет ваш будет гораздо комфорте чем с Век. Товарищей по несчастью оказалось больше чем я думал. Надеюсь отзывы будут читать перед выбором, а не так как сделал я после полета.Всем удачных полётов. НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ МНОГО, НО УКАЗАНО **** ЗВЁЗДЫ.
  • Жанар Игликова16 Июля 2019
    +2 plus -0 minus
    11.07.2019 летели с супругом из Алматы в Актобе. Никогда не думала, что перелёт может быть хуже проезда в провинциальном автобусе. Вылет был в 20.30 по Алматинскому времени. В салоне стояла невыносимая духота, кондиционер не работал. Салон грязный, вонючий и тесный. За 2,5 часа полёта салон так и не остыл - духота и невыносимая вонь из туалета.
    Обратно летели 13.07.2019 - картина та же: грязь, вонь и духота.
    Понимаю, что это лоукостер, понимаю, что дешевле регулярки. Но!!!
    Так относится к своим потребителям - это просто ДНО!!!
    Дорогие сограждане, нас с вами за наши же деньги унижают, оскарбляют и имеют! С этим надо что-то делать. Нельзя позволять себя так унижать!!!
  • Даур Даур12 Июля 2019
    +1 plus -0 minus
    Если есть выбор НИКОГДА не пользуйтесь услугами данной компании. Крайне непрофессиональные бортпроводники. Разговаривают по `фени`, я даже не могу сказать, что некорректно ведут себя, ведут себя АГРЕССИВНО - норовят наброситься на пассажира, всячески используют физический контакт (какие-то шлепки по телу, толчки руками, находящиеся далеко за границами допустимого). Я был возмущен будучи парнем, представляю, что чувствует слабый пол когда к ним подобным образом обращаются. На словесные замечания не реагируют, а провоцируют в духе `ты че такой дерзкий, долетим - разберемся`. Я понимаю, компания - лоукостер, однако относительная дешевизна билетов вовсе не повод набирать кого попало. Складывается впечатление, что бортпроводников набирают из мест не столь отдаленных.
    Администрация компании, если вы вообще намерены что-либо изменить, то настоятельно рекомендую предпринять какие-либо меры до того, как в воздухе по вине вашего небросовестного персонала что-нибудь произойдет.
  • Bek air bekair09 Июля 2019
    +1 plus -0 minus
    Вечно очередь в регистраций и бардак полный
  • Гаухар Дингуатова03 Июля 2019
    +1 plus -1 minus
    22 маусым (2019)айында билет алу керек болып бек айрга звондаганбыз балаларга билет алу керек пе жокпа деп (биринши рет баламен ушаты болгансон) бизге 7 жаска дейн тегин жеп жауап берди,ушуга келгенде билет алыныз деп карап тур дурыс акпарат берсе биз алдын ала алар едик бизден 52700 алды буган киналини издеп звонок жазыладыго бизге естиртиниз десек бермейди а Актаудын кассиршасы грубая это не наше проблема деп карап отыр кинали озимиз болып калдык конилимиз калды енди ким кинали билмеймиз 🤷🏻‍♀️
  • Айгерим Ибкеева03 Июля 2019
    +0 plus -1 minus
    Выражаю огромную благодарность за показ истинного отношения авиакомпании Bek air к гражданам Казахстана. За невозврат билетов. За нарушающиеся прав личности человека при условии возврата. За потерянное время и наше огромное сожаление. Что именно такие компании Оказывают услуги перелетов. В век мобильности, приходится пользоваться вашими услугами. Оценка Вам -(минус!)1. Я пожелаю вашей компании гибкости, уступчивости и идти навстречу своим клиентам. Тогда покупка билетов и перелетов станет намного приятней. Чем сейчас.
  • Асель Сулейменова24 Июня 2019
    +2 plus -1 minus
    Летела рейсом Z9 2100, 24.06.2019г, компания Bekair. Алматы-НурСултан, 19В. Где стюарт - Айбол, проявил некорректность в отношении меня. Когда уже объявили посадку, передаю ему недопитый стакан с водой и как он отвечает, что `руки заняты`, в одной руке держа одеала, а другая была свободна, причём я должна еще закрепить столик, поднять кресло и пристегнуться и продолжать при этом держать стакан с водой. Он у вас реально ненормальный? Возвращаясь с конца борта, с теми же одеялами, он стукает меня по плечу и всем видом показывает, что я должна передать стакан, моолча, глядя на меня. Когда меня уже довел его стук по плечу, я начала возмущаться, к счастью у него тож язык есть оказывается, видимо, чтобы стоять и ругаться с девушками. Совет, повысьте пожалуйста уровень коммуникабельности, своего персонала. Пишу Вам, никак страшная жалобщица, а будучи врачом, детским онкологом. Выбираю Вашу авиакомпанию ни сама, а по желанию коллег и родителей которым необходима моя консультация в другом городе. Надеюсь, на обратную связь.
  • Жанар Еркеновна24 Июня 2019
    +1 plus -1 minus
    Такого хамского и грубого обслуживания в самолетах я не встречала никогда. Начиная с регистрации заканчивая обслуживающим персоналом на борту самолета. Все недовольные, грубые и нервные. Постараюсь больше никогда не пользоваться этой авиакомпанией и никому не советую.
  • Венера Болатбеккызы04 Июня 2019
    +2 plus -1 minus
    Мұндай заңсыз жұмыс істейтін компанияны ауыздықтайтын билік жоқ па бұл елде? 20000 теңгеге алған билетімнің ақшасын қайтарып бермек түгіл бағытын өзгертіп бере алмайтын мұндай компанияны алаяқтар басқарып отыр деп ойлаймын. еліміз ылғи қанау мен алдаудың ошағы болып кетті ғой
  • Нина Андриасян20 Мая 2019
    +2 plus -2 minus
    Воспользовались услугами компании Bek Air c дочерью для поездки в Астану, и остались довольны! Удобное время вылета-прилета. Вежливый персонал, никаких задержек. Никакого дискомфорта во время полета не испытывали. Полет прошел отлично! Мягкая посадка! Отдельное спасибо пилотам! Опечалило лишь одно, что пассажиры не аплодируют замечательной работе экипажа
  • Gauhar Bakenova26 Апреля 2019
    +0 plus -2 minus
    Я вылетала из Алматы 25 апреля транзитным рейсом через Устькаменогорск в 14.30. В руках у меня была сумка с тележкой не большого размера. В ней находилось стекло-люстра.Я не сдала эту сумку, боясь, что оно сломается. Мне не разрешили брать коляску из под сумки в салон. Пришлось оставить её возле трапа, для погрузки в багаж. Мне выписали маленький клочок бумаги с каким то номером. Когда я прилетела в Астану( Нур-Султан), коляски в багаже не оказалось. Её выгрузили в Устькамане. Я пожилой человек, мне 62 года. Мне пришлось нести в руках эту тяжёлую для меня сумку. У меня две инвалидности/ Эндопротез ноги и Астма. Сегодня утром я приехала в аэропорт, но мою тележку так и не переправили. Что это за отношение? Прошу вас разобраться.

Оставьте отзыв

Заполните поля или авторизуйтесь через соцсеть
Максимальное количество знаков – 3000 с пробелами.

С отзывом об авиакомпаниях можно разместить несколько фотографий.
Требования к изображениям: формат jpg / png / jpeg / gif, размер файла до 3 Mb.

  • Выберите файл
    Файл не выбран
  • Captcha
Оставить отзыв

Отзывы пaccaжиров

  • Эйр Астана
    (108)
    Спасибо большое всем содрудникам air astana. За хорошую обслуживание пассаж...
    2019-09-17 Bekzod Khaidarov
  • СКАТ
    (254)
    Компания SCAT предоставляет бесплатные перелеты для инвалидов, НО при посад...
    2019-09-16 Лейла Ким
  • Эйр Астана
    (108)
    впервые пишу отзыв , рейс kc 276 москва-алматы . отвратительное обслуживани...
    2019-09-15 Айгерим Ахинжанова

Частые вопросы