Правила рейтинга

  • ОЧЕНЬ ПЛОХО ОЧЕНЬ ПЛОХО
  • ПЛОХО ПЛОХО
  • СРЕДНЕ СРЕДНЕ
  • ХОРОШО ХОРОШО
  • ОЧЕНЬ ХОРОШО ОЧЕНЬ ХОРОШО

Станьте соавтором рейтинга!

Мы гарантируем, что рейтинг авиакомпаний от Tickets.kz — на 100% независимый и объективный. Наш единственный источник информации — оценки, оставленные реальными пассажирами, купившими билеты на сайте Tickets.kz. Рейтинг актуален всегда: мы обновляем данные в режиме реального времени и учитываем каждую новую оценку, появившуюся в системе.

Цель рейтинга — помочь нашим клиентам сделать правильный и осознанный выбор при бронировании авиабилетов на сайте Tickets.kz.

Участие в рейтинге

  1. Присоединиться к формированию рейтинга авиакомпаний может каждый Пассажир, который приобрел авиабилеты на сайте Tickets.kz и совершил перелет.
  2. Поставить оценки авиакомпании и написать отзыв о качестве ее сервиса можно уже на следующий день после того, как завершился авиаперелет.
  3. У Пассажира есть возможность оценить сервис или оставить отзыв только о той авиакомпании, которая обслуживала его авиаперелет. Для перелетов, в осуществлении которых были задействованы две и больше авиакомпаний, система предоставит возможность оценить каждый сегмент перелета по отдельности.
  4. Рейтинг авиакомпаний на сайте Tickets.kz составляется пассажирами для пассажиров, его задача — сделать наши с вами путешествия максимально комфортными. Пожалуйста, старайтесь быть объективными и не ставить произвольные оценки. Ведь ваш опыт перелета уникален и ценен для всех нас!
  5. Пассажир может оценивать одну и ту же авиакомпанию столько раз, сколько перелетов он с ней совершил, выставляя ей каждый раз оценки, соответствующие предоставленному уровню сервиса.
  6. Перед началом голосования Пассажиру нужно ввести номер своего бронирования на сайте Tickets.kz. При этом система формирования рейтинга не принимает во внимание количество пассажиров, которые совершали перелет по введенному бронированию — оценить перелет можно лишь один раз.
  7. Чтобы в системе сохранились данные голосования, необходимо оценить все обязательные параметры перелета. Оценка необязательных (второстепенных) индикаторов опциональна и проводится по желанию Пассажира.
  8. Пожалуйста, не злоупотребляйте крайними показателями в системе оценок — «очень плохо» или «очень хорошо». Старайтесь всюду, где возможно, использовать промежуточные значения шкалы: так мы сможем сформировать более объективный рейтинг.
  9. Выставляя оценки, будьте внимательны — вы не сможете их изменить после того, как результаты голосования будут сохранены на сервере.
  10. Авиакомпания занимает место в общем рейтинге только после того, как 1700 и более пассажиров оценят для нее 200 и более параметров обслуживания.
  11. Чтобы ознакомиться с рейтингом и отзывами о любой авиакомпании, билеты на рейсы которой можно приобрести на сайте Tickets.kz, введите в форму поиска, расположенную над списком авиакомпаний-участниц рейтинга, название авиакомпании или ее ИАТА-код.
Вы поставили оценки авиакомпании, сохранили результаты своего оценивания, но не находите авиакомпанию в списках рейтинга? Не волнуйтесь: все ваши оценки сохранены и учтены нашей системой. Просто это означает, что данная авиакомпания еще не набрала нужного количества голосов. Как только это случится, она займет свое место в нашем Независимом рейтинге.

Формируя систему оценивания, мы постарались ввести в нее параметры, позволяющие всесторонне оценить качество сервиса авиакомпании: скорость и комфорт при регистрации на рейс, условия во время полета, набор услуг, предоставляемых на борту, уровень организации посадки и высадки, вежливость и квалифицированность персонала, удобство путешествия с детьми, контроль сохранности багажа и т.д.

Считаете, что в системе оценивания не хватает тех или иных параметров? Напишите нам по адресу info@tickets.kz. Пожалуйста, в теме письма укажите «Рейтинг авиакомпаний».

Конфиденциальность данных

  • Компания Tickets.kz гарантирует полную анонимность Пассажирам, принявшим участие в формировании Независимого рейтинга авиакомпаний.
  • При сохранении результатов оценивания Пассажиром сервиса авиакомпании система не привязывает его оценки и отзывы к его персональному профайлу, номеру бронирования, идентификатору сессии или IP-адресу.

Информация о правообладателе

©Tickets.kz является единственным правообладателем всех составляющих Независимого рейтинга авиакомпаний. Полное или частичное воспроизведение и/или копирование статистических данных и любых других компонентов рейтинга возможно только после согласования с правообладателем.