Если авиакомпания отменила или перенесла рейс, вам об этом сообщат в sms или по электронной почте. После этого вам нужно оформить возврат билета в личном кабинете на сайте Tickets.kz.
Обратите внимание!
- Если авиакомпания предусматривает вынужденный возврат, то производится возврат полной стоимости билета.
- Если вы решили не лететь по личным причинам, возврат/обмен билета будет произведен по установленным правилам тарифа.
- Если статус вашего рейса изменится, вы обязательно будете об этом проинформированы по sms или по email.
На данный момент отменяются международные рейсы. Внутренние перелеты выполняются в обычном режиме.