После того, как вы оформляете возврат билета в личном кабинете на сайте Tickets.kz, происходит следующее:
- Заявка отправляется в соответствующий отдел для проведения расчетов.
- Специалист отдела подтверждает сумму возврата.
- Мы отправляем вам уведомление о сумме возврата на электронную почту.
- Вы подтверждаете согласие на возврат.
- Средства возвращаются на ваш счет в течение 10 рабочих дней или другого срока, установленного банком.
В случае, если вы не подтвердите согласие с суммой возврата, бронирование останется действительным.