(далее – «Правила»)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящими Правилами определяется порядок и условия проведения рекламной Акции (далее – «Акция») на Веб-сайте Tickets.kz (https://tickets.kz/) (далее – «Веб-сайт») и в Мобильном приложении Tickets.kz, размещенном в магазинах приложений App Store и Google Play (далее – «Мобильное приложение»).
1.2. Организатором Акции является Товарищество с ограниченной ответственностью «ТИКЕТС КЗ» (БИН 150440006398) (далее – «Tickets.kz» или «Организатор»), расположенное по адресу: 050000, Республика Казахстан, город Алматы, проспект Аль-Фараби, 17, н.п. 5д., ПФЦ «Нурлы-Тау», блок 4Б, этаж 5.
1.3. Территория проведения Акции – Республика Казахстан.
1.4. Акция не является азартной игрой и/или лотереей по смыслу и определению в соответствии с Законом РК «Об игорном бизнесе» и Законом РК «О лотереях и лотерейной деятельности» соответственно, поскольку победа в акции не предполагает получения денежных средств в натуре.
1.5. Участие в Акции (исполнение задания, существо которого раскрыто в информационном сообщении) является добровольным и означает ознакомление и безоговорочное согласие Участников Акции с Правилами проведения Акции, размещенными и/или доступными в сети Интернет на сайте Tickets.kz (https://tickets.kz/).
1.6. Настоящие Правила представляют собой публичную оферту, адресованную Организатором всем потенциальным Участникам Акции. Фактическое исполнение задания, существо которого раскрыто в информационном сообщении, рассматривается в качестве безоговорочного согласия (акцепта) Участника с условиями Правил по смыслу ст.396 Гражданского кодекса Республики Казахстан. С этого момента Правила приобретают для Участника и Организатора силу юридически значимого соглашения, определяющего права и обязанности указанных лиц, связанные с организацией и проведением Акции.
2. ТЕРМИНЫ И СОКРАЩЕНИЯ
2.1. В настоящих Правилах используются следующие термины и сокращения:
- РК – Республика Казахстан;
- Правила – настоящие правила проведения Акции;
- Организатор – Товарищество с ограниченной ответственностью «ТИКЕТС КЗ»;
- Участник Акции – совершеннолетнее физическое лицо, выполнившее действия, установленные настоящими Правилами для участия в Акции, и соответствующее требованиям, определенным разделом 4 настоящих Правил;
- Авиабилет – авиабилет на международный рейс Авиакомпании Эйр Астана (Air Astana);
- Промокод – уникальный 10-значный буквенно-цифровой код, который может быть использован для получения скидки при оплате следующего заказа на Веб-сайте или в Мобильном приложении Tickets.kz, эквивалентный денежной сумме в 10 000 (десять тысяч) тенге.
3. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В АКЦИИ
3.1. Участие в Акции могут принять дееспособные физические лица, являющиеся гражданами Республики Казахстан, а также дееспособные нерезиденты Республики Казахстан с видом на жительство, надлежащим образом выполнившие условия всех требований настоящих Правил.
3.2. Для участия в Акции необходимо:
3.2.1. Приобрести, в период проведения Акции, на Веб-сайте или в Мобильном приложении Tickets.kz авиабилет на международный рейс Air Astana по следующим направлениям:
- Алматы – Ташкент
- Ташкент-Алматы
- Алматы – Баку
- Баку-Алматы
- Алматы – Сеул
- Сеул-Алматы
- Алматы – Душанбе
- Душанбе-Алматы
- Астана – Ташкент
- Ташкент-Астана
- Астана – Сеул
- Сеул-Астана
3.3. Акция распространяется только на собственные прямые рейсы Air Astana, указанные в п.3.2.1. Другие направления не участвуют в Акции.
3.4. Полученный Промокод действует в разовом порядке на перелет на любые даты, на любое направление, на любой рейс, кроме авиакомпаний «FlyArystan», «SCAT Airlines» и лоукост-перевозчиков.
3.5. Период использования Промокода – по 15 марта 2025 года.
3.6. Промокод не может быть использован Участником Акции повторно, так как является единичным и дает возможность получить и применить скидку только один раз.
3.7. Промокод в денежном эквиваленте не выдается/не выплачивается/не обменивается.
3.8. При покупке еще одного авиабилета Участником Акции будет выдан еще один Промокод.
3.9. В случае возврата авиабилета, при покупке которого был предоставлен Промокод по Акции, данный Промокод аннулируется.
3.10. Промокод отправляется на зарегистрированную email-почту Участника Акции в течении 14 дней после покупки авиабилета по Акции.
3.11. Правила использования Промокода:
3.11.1. Ввести 10-значный Промокод в специальное поле при бронировании услуги, на которую распространяется Промокод.
Если Промокод введен корректно, в поле рядом появится зеленая галочка, а стоимость заказа уменьшится на номинал Промокода (если по техническим причинам (сбои в работе Сайта, каналов передачи данных и пр.) Промокод не был учтен при оплате заказа, денежные средства не возвращаются. Компания оставляет за собой право не предоставлять новый Промокод.
Если Промокод превышает по стоимости услугу, будет списана максимально возможная сумма, а остаток Промокода станет недоступным для повторного использования.
В случае возврата или аннулирования билета/услуги, оплаченных с использованием Промокода, или неуспешного использования Промокода, денежные средства возвращены не будут.
3.11.2. Одновременное использование накопленных бонусов и Промокода невозможно.
При использовании Промокода для снижения стоимости заказа воспользоваться бонусами невозможно.
При использовании Промокода для оплаты заказа Tickets-бонусы будут начислены в размере 1% от фактически оплаченной стоимости за счет собственных средств.
3.11.3. Если на странице оплаты отсутствует поле для введения Промокода, значит, к заказу не может быть применён Промокод по одной из следующих причин:
- билет покупается, перейдя по ссылке с метапоисковой системы (сайты, собирающие предложения авиабилетов от других агентств и авиакомпаний).
- билет покупается на рейсы авиакомпаний «FlyArystan», «SCAT Airlines» и лоукост-перевозчиков.
4. УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ
4.1. Период проведения Акции: с 00 часов 00 минут 16 сентября 2024 года по 23 часа 59 минут 31 декабря 2024 года (далее – «Период Акции»).
4.2. Период Акции может быть изменен Организатором путем размещения соответствующего уведомления в официальных интернет-ресурсах Организатора.
4.3. Организатор оставляет за собой право в любое время изменить сумму Промокода. Если такие изменения произойдут, Организатор сообщает о них в порядке, предусмотренном в разделе 7 настоящих Правил.
4.4. Организатор оставляет за собой право в любое время дополнить и/или изменить сроки, условия проведения Акции, а также прекратить, приостановить, отменить проведение Акции в целом или в части, по своему усмотрению, уведомив об этом Участников Акции и всех заинтересованных лиц способом, определенным настоящими Правилами, в соответствии с действующим законодательством РК.
4.5. Информация о существенных изменениях Акции и прочая информация размещаются в официальных интернет-ресурсах Организатора и на Веб-сайте Tickets.kz в разделе Справка/Акции.
4.6. Все решения Организатора Акции являются окончательными и обжалованию не подлежат.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА АКЦИИ
5.1. Права Участника Акции:
5.1.1. Принять участие в Акции в порядке, определенном настоящими Правилами;
5.1.2. Получать информацию об изменении Правил;
5.1.3. В любое время в течение срока действия Акции отказаться от участия в Акции.
5.1.4. Участник Акции не обязан использовать Промокод.
5.2. Участник Акции обязан:
5.2.1. Ознакомиться с Правилами и выполнять все условия настоящих Правил.
5.3. Факт участия в Акции подразумевает, что Участник Акции ознакомлен и согласен с настоящими Правилами. Согласие с Правилами является полным и безоговорочным.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНИЗАТОРА АКЦИИ
6.1. Обязанности Организатора:
6.1.1. Провести Акцию в соответствии с опубликованными Правилами;
6.1.2. Организатор не несет ответственности, если победитель не сможет получить и использовать полученный Промокод по причинам, исключающим вину Организатора (включая, но не ограничиваясь: сбои в работе сети интернет, настройки электронной почты Участника (в том числе попадание письма Организатора в папку «СПАМ») и пр.).
6.2. Права Организатора:
6.2.1. Организатор пользуется всеми правами, предусмотренными настоящими Правилами Акции и действующим законодательством РК;
6.2.2. Организатор оставляют за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с Участниками Акции, кроме случаев, предусмотренных настоящими Правилами, действующим законодательством Республики Казахстан и при возникновении спорных ситуаций по техническим вопросам.
7. СПОСОБЫ И ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ ОБ АКЦИИ
7.1. Информирование о порядке и условиях проведения Акции осуществляется путем размещения информации об Акции в официальных интернет-ресурсах Организатора.
7.2. Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила.
7.3. В случае продления Периода проведения Акции или при других изменениях в настоящих Правилах Организатор публикует такие изменения в официальных интернет-ресурсах Организатора.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Принимая участие в Акции, Участник дает согласие на сбор, обработку, хранение, передачу и использование его персональных данных Организатором в рамках проведения Акции по настоящим Правилам.
8.2. Персональные данные собираются Организатором для целей выполнения своих обязательств отчета перед уполномоченными органами и/или раскрытия обязательных деталей.
8.3. В рамках настоящих Правил и/или Акции Участник предоставляет Организатору право на сбор, обработку, хранение, передачу и использование следующих своих персональных данных: фамилия, имя, отчество, дата рождения, страна происхождения, номер телефона, адрес электронной почты и/или иные согласованные сторонами данные.
8.4. Участник имеет право в любой момент отозвать согласие на сбор, обработку и использование своих персональных данных, вносить изменение в предоставленные персональные данные, путем направления соответствующего письменного уведомления на электронный адрес:
[email protected]. В случае отзыва Участником своего согласия Организатор имеет право на односторонний отказ от исполнения настоящих Правил.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Промокод не предоставляется в случае невыполнения Участником Акции настоящих Правил.
9.2. Организатор оставляет за собой право размещать дополнительную информацию об Акции в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
9.3. Если по какой-либо причине любой аспект данной Акции не может проводиться так, как это запланировано, включая причины, вызванные заражением компьютерными вирусами, неполадками в работе сети Интернет, дефектами, манипуляциями, несанкционированным вмешательством, фальсификацией, техническими неполадками и по любой другой причине, неконтролируемой Организатором, которая искажает или касается исполнения, безопасности, честности, целостности или надлежащего проведения Акции, Организатор может на свое усмотрение аннулировать, прекратить, изменить или приостановить проведение Акции.
9.4. При возникновении каких-либо вопросов, связанных с участием в Акции, Участник Акции может обращаться к Организатору, написав письмо на электронный адрес
[email protected]. Ответное письмо будет отправлено Организатором в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения письма обращения от Участника Акции.
9.5. Настоящие Правила являются официальным документом Акции, устанавливающим регламент ее проведения.
9.6. Участник, совершая действие для участия в Акции (исполнение задания, существо которого раскрыто в информационном сообщении, либо иным образом на усмотрение Организатора, п. 4.3. настоящих Правил), предоставляет:
9.6.1. полное и безоговорочное согласие с установленными Организатором условиями настоящих Правил, согласие с установленными Организатором требованиями к участию в Акции;
9.6.2. безусловное согласие на обработку Организатором персональных данных, необходимых Организатору для начисления скидки (ФИО, ИИН, данные удостоверения личности). Указанное согласие может быть отозвано Участником в любой момент в течение периода Акции и после ее окончания путем направления соответствующего письменного отзыва в произвольной форме на
[email protected].