Если вы решите вернуть билеты, дополнительная услуга Tickets.kz «Быстрый возврат средств» сэкономит ваше время. Благодаря ей мы вне очереди обработаем ваш запрос и вернем средства в течение 48 часов. Для сравнения - без этой услуги возврат средств может длиться до 10 рабочих дней, ведь запросы на возврат обрабатываются в порядке очереди.
Услугу «Быстрый возврат средств» можно заказать и оплатить при покупке билетов.
Пожалуйста, обратите внимание:
- Tickets.kz не может гарантировать срок зачисления (поступления) денежных средств на вашу банковскую карту, поскольку это зависит от скорости обработки транзакции банком-эквайером и международными платежными системами.
- Если вы производите возврат в железнодорожной кассе, мы вернем вам деньги в течение 48 часов после получения соответствующего подтверждения от КТЖ.
- В случае, если вы не подадите запрос на возврат билетов, то есть не воспользуетесь услугой «Быстрый возврат средств», ее стоимость не возвращается.
Была ли эта статья вам полезна?
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах