Әуекомпаниясының рейтингі
7 орын
Air Astana
4.52
Air Astana
Дауыс беру бастамасы
: 01 сәуір, 2013
Барлық дауыс бергендер
: 1 884
Параметрді бағалау
: 66 762
Ұсынылған сервистің авиабилеттің бағасына сәйкестігі
Сіз авиакомпанияның қызметтерін қайтадан пайдаланасыз ба
Рейстердің нақты уақытылығы, олардың кестеге сәйкестігі
Сіз авиакомпанияны өз таныстарыңызға мақтайтын боласыз ба
Ұшақтың жағдайы, оның жаңалығы
Тіркеуден өту қаншалықты жылдам әрі ыңғайлы болды
Аэропорт персоналының кәсіпқойлығы
Персоналдың қайшылықтарды шешуге қатысуы
Отырғызудың уақытылы басталуы
Ұшаққа трансфердің ыңғайлылығы
Ұшу сапарының сапасы
Түсіру, терминалға трансфердің ыңғайлылығы
Креслолардың ыңғайлылығы, креслолардың арасындағы қашықтық
Салондағы температуралық режимнің жайлылығы
Бортта тамақтандыру
Розеткалардың, интернетке қатынау мүмкіндігінің болуы
Салондағы тазалық
Дәретханадағы тазалық
Көрпе-көпшіктің болуы
Борттағы ермек сұрыпталымы
Сырт әлпеті
Жайдарылығы және араласудағы сыпайылығы
Шет тілдерін меңгеруі
Бортта болған уақытта жолаушыларға көмегі
Онлайн тіркелу мүмкіндігі
Балалары бар жолаушыларға ілтипат
Бортта балалар үшін ермек
Ерекше қажеттіліктері бар жолаушыларға көмек
Борттағы тағамдар сұрыпталымы
Борттағы сусындар сұрыпталымы
Рейс кешіккен/болмаған кезде жолаушыларға көмек
Жолжүкті ресімдеудің оңайлығы
Нормадан тыс жолжүк үшін қосымша ақы төлеудің ыңғайлылығы
Жолжүктің бүтіндігінің сақталуы
Жолжүк жоғалған жағдайда – оны іздеуге көмек көрсету
Жолжүкті беру жылдамдығы
Негізгі ақпарат
Негізгі ақпарат
Ел : | Қазақстан |
Білім алған уақытыңыз : | 2001 |
ИАТА коды : | KC |
ИКАО коды : | KZR |
Сандық код : | 465 |
Әуе компаниясының байланыстары
Арнайы сайт : | www.airastana.com |
Мекен-жай : | |
Телефон: | + 7 (727) 258 41 35 / 36 |
Факс: | + 7 (727) 259 87 01 |
Array: | call.centre@airastana.com |
Ұшақтар паркі
: Airbus A320, Airbus A321, Airbus A319, Boeing 757-200, Boeing 767-300 ER, Embraer 190
әуекомпания туралы пікірлер (142)
Natalia Anikina
13 желтоқсан, 2023
Ужасная авиа компания, задержали рейс на 10 часов, 2 раза сажали в самолет и высаживали. Питание компенсировали после часовых уговоров представителя компании, уже на 9 час задержки рейса.
Нас посадили в самолет 2-й раз и всадили через 2 часа с причиной - смена экипажа, закончился рабочий день. Это возмутительно!
В -25 градусов нас перевозили к самолетам на автобусах, а летели мы на Пхукет и все были легко одеты. Дети мерзли и всем было все равно. Пассажиров перевозили обратно в аэропорт также в холодных автобусах.
Отвратительное отношение экипажа к пассажирам, экипаж просто покинул самолет, чтобы не отвечать на вопросы пассажиров.
Хуже в не встречала
Балжан Сраилова
03 қараша, 2023
Доброго времени суток, Я Сраилова Балжан, рейс Анталия -Алматы 27.10.23 я в полном шоке от бортпроводника которая всем своим видом показывала свою неприязнь, пропускала наш ряд не спрашивая хотим мы пить или нет, после сделала вид что забыла спросить и с таким же недоброжелательным лицом как у входа.
Айжана Абишева
25 тамыз, 2023
Вылетели с сестрой с Батуми 24 августа 2023г. В Алматы. На борту нас накормили рисом с курицей, сестра ела овощное рагу. пока прилетели (лететь примерно 4 часа) заболела голова и пошла тошнота. По прибытию домой, ночью открылась рвота, у обоих. Еда была ужасной.