Билеттің күшін онлайн жою үшін:
- Сайтта авторланғаннан кейін «Менің билетім» — «Менің тапсырыстарым» — «Авиабилеттер» — «Бронь №» — «Тапсырыстың өңдеуі» — «Билетті қайтару».
- Kүшін жойғыңыз келген жолаушыны/билетті таңдап алыңыз, себебін көрсетіңіз.
- Қайтару себебін таңдағаннан кейін тізімде көрсетілген құжаттарды қоса беріңіз.
- «Сұранымды жіберу» басыңыз.
72 сағат ішінде біз сізге email-ға сұранымыңыздың өңделуі туралы ақпаратты жолдаймыз.
«Mенің билетім» бөлімі арқылы қайтаруға есептелген соманы растағаннан кейін ғана билетіңіздің күші жойылады. Брондаудан бас тартқанғатариф ережелеріне және авиакомпанияның саясатына, сондай ақ агенттіктің сервистік жинағына сәйкес төлем алынуы мүмкін екендігіне назар аударыңыз.
Кейбір билеттер қайтаруға жатпайтынына назар аударыңыз.
Тариф ережелерін, билетке өзгертулер енгізу үшін шектеулер мен алымдар туралы ақпаратты қайтіп тексеру керек екендігін оқыңыз.
Қайтару туралы толығырақ оқып шығыңыз.