Жаңалықтар

Егер сіз Бек Эйрден әуекомпаниясына 10 қаңтарға дейін билет сатып алған болсаңыз, сіз билеттің құнын толықтай қайтарып немесе оны басқа әуе билеттеріне ауыстыра аласыз.

Қайтару процедурасымен танысу үшін мына жерді басыңыз.

Басқа Әуекомпаниялардың билеттеріне айырбастау шарттары:

SCAT әуекомпаниясы Bek Air әуекомпаниясың жолаушыларын тасымалдауға көмектеседі Бек Эйр әуекомпаниясымен болған қайғылы оқиғаларға байланысты, SCAT Bek Air әуекомпаниясының жолаушыларын қабылдау актісі бойынша 28.12.2019 мен 31.01.2020 аралығында бос орын болған жағдайда ақысыз түрде алады.

«Эйр Астана» компаниялар тобы 2019 жылдың 27-29 желтоқсан аралығында Алматы мен Нұр-Сұлтан арасында қосымша 5 рейсті ұсынды. Бек Эйр әуекомпаниясының апатынан қаза тапқандардың жақын туыстары тегін тасымалданады. 7 қаңтарға дейін, «Эйр Астана» әуекомпаниясының сату кеңселерінде Bek Air әуекомпаниясының билеті көрсетілген жағдайда, әуебилеттер Bek Air бағалары бойынша, эконом-класста орын болған жағдайда ұсынылады. Билетті брондаудың алдында Bek air әуе компаниясының кассасына хабарласу қажет.

QAZAQ AIR 2019 жылдың 27 желтоқсанда Алматы облысында болған оқиғаға байланысты рейстері тоқтатылған жолаушыларды қабылдауға дайын. 2019 жылғы 31 желтоқсанға дейін, егер сізде Бек эйр әуе билеті бар болса және QAZAQ AIR әуекомпанисында бос орын бар болса, QAZAQ AIR рейстеріне билеттерді бастапқы әуе билеті құнынан аспайтын бағамен сатып алуға болады. Сұраныстарды жедел өңдеу үшін help@flyqazaq.com пошта жәшігін қолданыңыз.Сіздің мәліметіңізді, электронды билетіңізді және ыңғайлы ұші күнін көрсетіңіз.

Қосымша сұрақтар туындаған жағдайда біздің клиенттерге қызмет көрсету орталығына немесе авиакомпанияның байланыс орталығына хабарласыңыз.

Tickets.kz: Бізге мына телефон бойынша қоңырау шалыңыз: +7 727 364 50 00 +77003645000 WhatsApp.
Әуе билеттерін қайтару / өзгерту туралы бізге электрондық пошта арқылы хабарласыңыз: helpdesk@tickets.kz

Әуекомпанияның байланыс орталықтары:

«Қазақстанның авиациялық әкімшілігі» АҚ: +77172613187;
Эйр Астана әуе жолдары: +77172584477, +77272444477, +77027024477;
SCAT әуе компаниялары: +77252998880 (ішкі 277, 278);
Qazaq Air Airlines: +77273561414;
Beк Air әуе компаниялары: +77273545000, +77017334576.