(64)

СКАТ

Здравствуйте всем.Не летайте авиаперелетами Scat ужасная авиакампания ужасный сервис.летала в Анталью.Дважды туда и обратно был утерян багаж... Читать продолжение

Здравствуйте всем.Не летайте авиаперелетами Scat ужасная авиакампания ужасный сервис.летала в Анталью.Дважды туда и обратно был утерян багаж.отдых был испорчен.почти весь отдых нахрдилась без личных вещей.Багаж вернули за два дня до обратного возвращения вскрытым частично без вещей сломан кодовый замок.На обратном пути тоже пропал багаж.никто не мог дать вразумительного ответа что с ним.представителя жлали 1,5 часа она просто не брала трубку.когда появилась сказала что утеря багажа в их авиакампании -нормальное явление.Кампания никак не компенсирует ущерб,даже элементарной дрставкой багажа на дом.Это же по их вине утерян багаж.А пассажир должен самостоятельно забрать багаж за собственные транспортные расходы.Кормят плохо сервиса никакого.
Свернуть отзыв

(48)

Аэрофлот (Российские авиалинии)

В течение года - несколько перелетов с этой авиакомпанией, из них четыре - с потерей багажа. На прошлой неделе из Алма=Аты и Астаны через Ше... Читать продолжение

В течение года - несколько перелетов с этой авиакомпанией, из них четыре - с потерей багажа. На прошлой неделе из Алма=Аты и Астаны через Шереметьево прилетели четыре делегации разными рейсами, багаж потеряли все. Причем не получает багаж по пол-самолета, в моем случае, человек пятнадцать с рейса из Москвы. По прилете из Москвы в Алма-Ату представитель Аэрофлота участия в разрешении конфликта не принимает, на телефонные звонки не отвечает. Аэрофлот вынуждает пассажира дополнительно оплачивать бардак при перевозке багажа - за багажом вынуждают приехать, курьера присылать отказываются, и пассажир оплачивает такси в оба конца - как минимум, если он не живет в другом городе.
По возможности, воздерживайтесь от полетов с этой авиакомпанией - есть альтернативные, хотя и несколько менее удобные, рейсы через Киев и Минск с UAV и Белавиа.
Свернуть отзыв

(64)

СКАТ

I have been waiting for 3 hours! With my children... When we asked , what should we do, no one explained us , what`s going on! Now I hate SK... Читать продолжение

I have been waiting for 3 hours! With my children... When we asked , what should we do, no one explained us , what`s going on! Now I hate SKAT . Impolite stuff and dirty plane . It is the worst flight, I have ever been to! I don`t recommend this... It`s cheap but , you know it`s better to buy something expensive and enjoy, no to buy something cheap and suffer from it ((
I also read one article about this air company, it`s one of the most dangerous air companies!!!
*** а я говорю по русски !!!
Свернуть отзыв

(16)

(МАУ) Международные Авиалинии Украины

Купили с друзьями билеты с Алматы до Милана и обратно с 30.06.17 по 16.07.17. Искали самый дешевый вариант, соответственно выбрали билеты эк... Читать продолжение

Купили с друзьями билеты с Алматы до Милана и обратно с 30.06.17 по 16.07.17. Искали самый дешевый вариант, соответственно выбрали билеты эконом класса (Е). Летели с пересадкой через Киев и обратно также, получается что количество перелетов было 4.
1. Все 4 рейса были с задержкой (от 40 мин до 1 часа). Поэтому на переседку до Милана успели тютелька в тютельку. А на обратном пути у нас стыковка была в 11 часов, это не так страшно конечно, но когда приходиться пережидать стыковку и плюс к ней ещё задержку в 1 час, этого достаточно чтобы понервничать.
2. Причины задержок также не были четко объяснены. Было сказано, что она произошла по техническим причинам. Дело в том, что когда мы возвращались в Алматы, мы видели что наш экипаж прибыл только за 20 мин до времени вылета, соотвественно пока они обустроились в самолёте посадка не проводилась. Да и на борту нам сказали что самолёт поздно прибыл с другого перелёта. Это говорит о том, что у авиакомпании не четко сформулировано расписание самолетов, что они не успевают на следующие рейсы.
3. Когда мы покупали билет мы знали что прилет и вылет производится в разных аэропортах города Милан. Но, оказалось что аэропорт Орио-аль-серио находится совсем не в Милане, а в городе Бергамо, который находится за 1 час езды на поезде, или же почти 3 часа на автобусе от Милана. Данная информация не была указана в билетах, что предоставило нам дополнительную трату времени и денег на поезд до Бергамо.
4. В день вылета в Киев, оказалось, что мы должны дополнительно оплачивать перевоз багажа от Бергамо до Алматы. Когда мы вылетали из Алматы ничего такого не было и нам не было сказано что на обратном пути нам придется оплатить за перевозку багажа. Оказалось, что до Милана мы долетели классом Е, где включена оплата за багаж, тогда как обратно мы уже летели классом J, где за багаж приходилось платить самим. Многие из нас впервые совершали перелеты, поэтому мы даже и не знали что существует класс J. Мы не были проинформированы об этом ни с сайта aviata.kz где мы покупали билеты, ни на сайте авиакомпании МАУ. Так как это было окончание нашего путешествия, мы не распологали дополнительными денежными средствами и с трудом собрали нужную сумму, а именно 50€ за каждый чемодан (что далеко не дешево). Нам было бы легче купить билет подороже, где всё включено, чем узнавать о таких важных вещах в последний момент. Да и кому в голову пришло сделать перелет в одну сторону с бесплатным перевозом багажа, а обратно с платным? Понятное дело, что люди не будут оставлять свой чемодан в чужом городе, придётся заплатить.

Я надеюсь, что руководство примет к сведению все вышеуказанные замечания. Ну а мы же очень расстроены что наши перелёты прошли совсем неудачно с авиакомпанией МАУ.
Свернуть отзыв

(16)

(МАУ) Международные Авиалинии Украины

Здравствуйте. Ужасный авиакомпания потеряли мои багаж с вещами. Самолёт опоздал когда приехали в Киев. Так как я прилетела в Астаны моего ба... Читать продолжение

Здравствуйте. Ужасный авиакомпания потеряли мои багаж с вещами. Самолёт опоздал когда приехали в Киев. Так как я прилетела в Астаны моего багажа нет и отмотки ихний говорят что ваш багаж привезут завтра. Стюардессы были тупыми, нашили кормить через два часа, и напитки принесли через три часа. Ужасные отзывы и все испортили после отпуска. Мой муж так возмущены был и говорил что они не серезьная Компания. В прошлом году тоже самое было наш самолёт не смог вылитет с Кипра и прошлось нам ждать на Кипре в аэропорту 5 часов, после моего возмущение нас заселили в гостиницу. Но каждый раз когда я вылетаю с Мау портить отпуск и отдыха. Интересно тут могут ответить на мои комментарии. Представители Мау когда будет мои багаж и кто будет делать комписации потери моего багажа? Это моральный и материальный ущерб. На вас напишу в суд в международный то что вы халатно относить к своим клиентам.
Свернуть отзыв

(3)

Белавиа

Любую авиакомпанию оцениваю по тому, как они ведут себя в проблемных ситуациях. Белавия большие молодцы в этом смысле. Летел марштуром Лондо... Читать продолжение

Любую авиакомпанию оцениваю по тому, как они ведут себя в проблемных ситуациях. Белавия большие молодцы в этом смысле. Летел марштуром Лондон - Минск - Астана. К сожалению, в Минске у меня был только 1 час на трансфер и Лондон (Гатвик) задержал наш вылет на 2 часа в связи с ЧП на полосе. В итоге трансфер потерян. Но представители авиакомпании все сделали, что бы не было так печально. Предоставили бесплатно билеты на следующий рейс, расположили в гостинице, обеспечили питание, и дали места в бизнес классе. В общем, видно, что стараются работать по лучшим стандартам.
Свернуть отзыв

(48)

Аэрофлот (Российские авиалинии)

Вылет 2 июля 2017 года Алматы-Санкт-Петербург задержали на 2 часа при этом никто не удосужился объявить причину задержки рейса. Вылет 4 июля... Читать продолжение

Вылет 2 июля 2017 года Алматы-Санкт-Петербург задержали на 2 часа при этом никто не удосужился объявить причину задержки рейса.
Вылет 4 июля Санкт-Петербург-Симферополь задержали на 5 часов и точно также, как и в Алматы никто не удосужился выйти к людям и объяснить причину задержки.
Просто безобразие! Никогда больше не полечу этой авиакомпанией.
Свернуть отзыв

(64)

СКАТ

Скат... Алматы - Сочи, с пересадкой в Актау... Казалось бы пересадка всего 2-3 часа... Но вот уже 5 с лишним часов одуреваем в этом актау..... Читать продолжение

Скат... Алматы - Сочи, с пересадкой в Актау... Казалось бы пересадка всего 2-3 часа... Но вот уже 5 с лишним часов одуреваем в этом актау.. Сам больше не полечу и всем остальным категорически не рекомендую. Задерживают почти все рейсы, народу - офигеть, мест не то что присесть- стоять особо негде в аэропорту, кому то даже медиков вызывали. Короче скат = шрот, сложилось такое мнение.
Свернуть отзыв

(64)

СКАТ

Уважаемые пассажиры не выбирвйте эту авиокомпанию. Сплошные задержки на 6часов. Представители не выходят. Причины не обьясняют.сервиса ноль.... Читать продолжение

Уважаемые пассажиры не выбирвйте эту авиокомпанию. Сплошные задержки на 6часов. Представители не выходят. Причины не обьясняют.сервиса ноль. Наихудшая компания
Свернуть отзыв

(64)

СКАТ

Ужасный сервис! На кассах сидят одни хамы! Мало того, что рейс задержали, так ещё и не объясняют причину. Дозвониться до них вообще невозмож... Читать продолжение

Ужасный сервис! На кассах сидят одни хамы! Мало того, что рейс задержали, так ещё и не объясняют причину. Дозвониться до них вообще невозможно. Двадцать минут весела на линии, моя очередь так и не пришла. Уже восемь часов не можем вылететь из Алматы. Просто ужас!!!
Свернуть отзыв