02.01.2022 был рейс Алматы-Нур-Султан, при прохождении регистрации парень который пробивал мне билет, не приклеил марку что багаж относится...
Читать продолжение
02.01.2022 был рейс Алматы-Нур-Султан, при прохождении регистрации парень который пробивал мне билет, не приклеил марку что багаж относится к их рейсу (я тоже не обратил на это внимания, т.к. до этого дня не встречался с такой ситуацией), по привычке после прибытия пошел забирать свой багаж которого естественно не было. Из-за ошибки сотрудника который не приклеил бирку на мой багаж, он остался в Алмате. Пошел в офис компании чтобы разбираться в данной ситуации, там была девушка которая после моего рассказа ситуации, особо даже не пыталась мне помочь. Она просто позвонила в отделение СКАТа в Алмате и спросила, видел ли там мою сумку кто-нибудь, ответ конечно же был `Нет`, после чего она развела руки и сказала ищите сами, обращайтесь в полицию. Ужасное отношение к проблемам клиентов, причем ошибка их же сотрудников! В итоге, обратившись в полицию после офиса СКАТа, ребята реально помогли мне найти мой багаж, мы пошли вместе обратно в офис СКАТа и та сказала что следующим рейсом доставят мой багаж. Пришлось прождать несколько лишних часов в аэропорту. Никто из сотрудников данной компании даже не попросил прощения за данную ситуацию, особого содействия в поиске багажа не проявили, а просто спихнули это на других и на меня самого в том числе.
Свернуть отзыв
Ужаснейшая авиакомпания❗️❗️❗️
Сегодня 02.01.2022 года, мы с братом приехали в аэропорт города Москвы, лететь должны были Москва-Нур-Султан,...
Читать продолжение
Ужаснейшая авиакомпания❗️❗️❗️
Сегодня 02.01.2022 года, мы с братом приехали в аэропорт города Москвы, лететь должны были Москва-Нур-Султан, на стойке регистрации при сдаче документов выясняется что в данных моего брата при покупке билета произошли не понятные изменения, хотя в электронном билеты были все данные указаны верно, после заданного мной вопрос как быть в данной ситуации меня отправили в кассу авиакомпании для изменения данных, но там две особы с лицами будто я пришла к ним домой предложили( если это можно так назвать) купить новый билет, я летала на многих авиакомпаниях, но чтобы было такое отношение к пассажирам, это из ряда вон выходящего, надеюсь люди будут тщательно выбирать авиакомпании для совершения полетов, но эта авиакомпания я думаю должна пересмотреть принципы развода людей на бабки❗️Я не советую выбирать данную авиакомпанию❗️❗️❗️
Свернуть отзыв
28.12.2021 года моя дочь прилетела из Чехии в Алматы через Стамбул, стыковка в Стамбуле была 21 час. Рейс В737-8MAX и AIRBUS A330-300, багаж...
Читать продолжение
28.12.2021 года моя дочь прилетела из Чехии в Алматы через Стамбул, стыковка в Стамбуле была 21 час. Рейс В737-8MAX и AIRBUS A330-300, багаж на стыковке не забирала. В итоге по приезду домой обнаружили, что из чемодана украли все подарки, духи и косметика DIOR и беспроводные наушники. Года 4 по два раза в год летаем Turkish Airlines, с таким сталкиваемся в первый раз.
Свернуть отзыв
Авиакомпания не гнушается зарабатывать, продавая дважды платные места. Купил билет, отдельно купил место за 5000, отдельно доплатил за багаж...
Читать продолжение
Авиакомпания не гнушается зарабатывать, продавая дважды платные места. Купил билет, отдельно купил место за 5000, отдельно доплатил за багаж. На все пришли квитанции. Однако, при регистрации дали другое, бесплатное место, мотивируя тем, что оплата за место, якобы, не прошла. На 3 обращения на официальном сайте - полный игнор. Это уже мелкое мошенничество компании, которая не уважает ни себя, ни своих клиентов.
Свернуть отзыв
Отвратительный сервис. Кривой функционал online регистраций. Нет возможности online регистраций ребенка, поэтому опоздали на рейс. Диспетчер...
Читать продолжение
Отвратительный сервис. Кривой функционал online регистраций. Нет возможности online регистраций ребенка, поэтому опоздали на рейс. Диспетчеры дают не верную информацию и сбрасывают номера.
Свернуть отзыв
Планирую полет и решила почитать отзывы о Казак Эйр. Что меня удивило- из 40 отзывов только 4 положительных, остальные не! рекомендуют эту к...
Читать продолжение
Планирую полет и решила почитать отзывы о Казак Эйр. Что меня удивило- из 40 отзывов только 4 положительных, остальные не! рекомендуют эту компанию. Но рейтинг зашкаливает, целых 4 звезды. Ребята с сайта, вы серьезно считаете, что люди не умеют думать?) Не буду брать билеты у этой компании . Обман.
Свернуть отзыв
